Покупатели, которые заведомо ходят смотреть квартир без намерения заключить сделку — не новое явление на рынке, чаще всего такая ситуация складывается, когда одну из сторон не представляет агент, рассказал в эфире НСН основатель Российской гильдии риелторов Константин Апрелев.

В России участились случаи просмотров недвижимости без заключения сделок, эту тенденцию назвали «квартирным туризмом». За полгода доля столкнувшихся с этим явлением профессиональных участников рынка выросла на 6%, сообщили в экосистеме недвижимости М2 со ссылкой на отзывы 1,5 тысячи риэлторов. Однако Апрелев подчеркивает, что такие покупатели на рынке были всегда, и фильтровать их должен риэлтор.

«Мне кажется, это абсолютно мнимый PR-повод, чтобы привлечь к себе внимание и остаться в информационной волне, и к реальной экспертизе рынка это отношения не имеет. Всегда такая категория людей присутствовала. В процессе подготовки и проведения сделки должны присутствовать профессионалы, потому что выявить истинные мотивы как продавца, так и покупателя — это одна из задач профессионального участника рынка, как и идентифицировать реальность цены, реальность условий сделки. Другое дело, что иногда люди, которые не создают по первому впечатлению платежеспособную категорию людей, но могут быть вполне себе платежеспособны, и очень многое зависит от профессионализма риэлтора», — считает он.

По мнению эксперта, большинство просмотров такого рода связаны с отсутствием агента у одной из сторон, чаще всего именно у покупателя.

«Оказывая услугу покупателю, задача риелтора понять истинность намерений, и для этого есть достаточно времени. Вы можете оценить их серьезность, понимая условия, при которых человек готов купить. Это не только сам объект, но и финансовое положение этой стороны, как и где он собирается брать недостающую сумму, насколько эта сделка связана с предварительной продажей квартиры, которую имеет потенциальный покупатель. Если звонки принимает риелтор, то шансов, что "пустые пассажиры" приедут на просмотр, немного. Если еще и вторую сторону представляет риелтор, то таких "пассажиров" будет еще меньше», — пояснил собеседник НСН.

В качестве убытков от таких «пустых» просмотров Апрелев назвал потраченное время риэлтора и недовольство собственника. Однако, если специалист часто сталкивается с «квартирными туристами», ему стоит поработать над профессионализмом, добавил эксперт.

Ранее Константин Апрелев объяснял НСН, почему кризис на рынке жилья стал катализатором для роста регистраций риэлтерского бизнеса.