Бренд должен был знать, что его вечеринка навредит свадьбам, поэтому часть аудитории его покинет, но это не будет проблемой, рассказал куратор программы магистратуры «Бренд-менеджмент» в Высшей школе брендинга Александр Деменко в беседе с НСН.

Около 20-ти молодоженов столкнулись со срывом свадеб во Дворце бракосочетания в Москве в «Особняке на Малой Ордынке» из‑за закрытой вечеринки бренда нижнего белья Intimissimi с участием звезд шоу-бизнеса. По информации Telegram-канала Shot, ЗАГС прекратил прием посетителей за два часа до начала регистраций, сославшись на технические неполадки, а церемонии были экстренно перенесены в другие локации. Деменко усомнился, что эта история навредит бренду.

«Бренд не мог не знать, а как минимум должен был догадываться, что в этом здании запланированы свадьбы в тот день. Однако глобального влияния на корпорацию такая история не окажет, хотя и является репутационным риском. Какая-то часть аудитории от Intimissimi уйдет. Всегда хочется, чтобы компания была дружелюбной к потребителям, к тем людям, которые считают ее достойной своего внимания. Бренд и являлся таким раньше», — указал он.

Ранее Деменко объяснил НСН, как репутация сервиса «Кухня на районе» привела к ребрендингу.