Если продавец на маркетплейсе делает неверное описание товаров, то потребители могут засыпать его гражданскими исками, заявил НСН президент Ассоциации сервисных компаний электронной торговли «ЦифроТоргГлобал» Алексей Кременсков. По его словам, в случае нарушения закона продавцы понесут уголовную ответственность.

Ранее СМИ сообщили, что рецептурный препарат фенибут свободно продают в интернете под видом БАДа для роста мышц. Ноотропное лекарство от тревоги и стресса закон позволяет продавать только в аптеке, но на деле его можно купить в разделах спортивного питания без рецепта. Там его позиционируют под видом седативных БАДов, витаминов, тренировочных комплексов и релаксантов. Койтов рассказал, как бороться с незаконными продажами на маркетплейсах. Кременсков отметил, что недобросовестных продавцов на маркетплейсах ждут штрафы, приостановка деятельности и даже уголовная ответственность.

«Продавцы, которые торгуют рецептурными препаратами без лицензии и не соблюдают законодательство, могут столкнуться с серьезными последствиями. Это может включать штрафы, приостановление деятельности или даже уголовную ответственность в случае причинения вреда здоровью покупателей. Также важно отметить, что недобросовестные описания товаров могут привести к гражданским искам со стороны потребителей», - сказал собеседник НСН.

По его словам, продавцы лекарственных препаратов могут использовать лазейки в законодательстве, чтобы продавать препараты под видом БАДов.

«К сожалению, ситуации с появлением на маркетплейсах лекарственных препаратов случаются из-за недостаточной регуляции и контроля за интернет-торговлей. Продавцы могут использовать лазейки в законодательстве или неправильно классифицировать препараты, предлагая их как БАДы. Это может происходить довольно часто, особенно в условиях растущего спроса на спортивное питание и добавки для улучшения физической формы. На крупных маркетплейсах существует система проверки товаров, однако она может варьироваться в зависимости от платформы. Обычно проверяются документы, подтверждающие легальность продажи, а также соответствие товара заявленным характеристикам. Однако не всегда возможно проверить каждое описание на правдивость, особенно если речь идет о товарах, которые могут быть легко подделаны или неправильно классифицированы. В некоторых случаях маркетплейсы полагаются на отзывы пользователей и сигналы о нарушениях, чтобы выявить недобросовестных продавцов», - заключил Кременсков.

Ранее председатель Союза потребителей России Алексей Койтов заявил «Радиоточке НСН», что маркетплейсы и цифровые платформы необходимо обязать осуществлять контроль недопущения товаров и продавцов с нарушениями обязательных требований.