Отсутствие подтверждения, что ресурс является официальным распространителем билетов и дефисное написание привычного названия в адресной строке сайта должно насторожить пользователей и предостеречь их от покупки билетов на этом ресурсе. Об этом в беседе с НСН заявила директор по развитию бизнеса компании «Интикетс» Оксана Полевская.

Специалисты по кибербезопасности Bi.Zone с начала 2025 года обнаружили более 50 мошеннических сайтов, похожих на сервисы для покупки билетов на концерты и в театр, сообщает РИА Новости со ссылкой на экспертов компании. При этом каждый пятый подобный домен зарегистрирован в конце мая. Стоимость билетов на ресурсах варьировалась от 2500 до 5500 рублей. Один сайт может приносить мошенникам даже сотни тысяч рублей еженедельно, подчеркнули в компании Bi.Zone. Полевская уточнила, что официальные билетные операторы и театры регулярно жалуются на мошеннические сайты, однако пока решить проблему не удается.

«Пик связан с тем, что люди очень активно посещают культурно-массовые мероприятия. Есть так называемые консьерж-службы, которые перепродают реальные билеты значительно дороже. Если покопаться на таких ресурсах, внизу написано: не является официальным распространителем билетов. Также существуют фейковые сайты, на которых продают несуществующие места. Не могу сказать, что так продается 90% билетов, но, безусловно, ущерб официальным билетным операторам и театрам наносится. Зачастую в интернете первой по запросу выйдет консьерж-служба, а не официальный сайт репертуарного театра. Организованная борьба площадок и операторов есть, существуют специалисты, которые это отслеживают и пишут письма в "Яндекс" с просьбой закрыть такие сайты. Однако все это - бесконечный процесс», - отметила она.

Как добавила собеседница НСН, чтобы обезопасить себя, покупателям следует быть внимательнее и изучать любой сайт перед тем, как купить на нем билеты.

«Мы даем много рекомендаций, но человека не заставишь изучить весь сайт внимательно. Обычно вся информация о том, является ли компания официальным дистрибьютором билетов и имеет ли договор с площадкой, спрятана где-то в глубине. При поиске сайтов театра достаточно уточнить поисковой запрос "официальный сайт", тот же "Яндекс" в таком случае выдает полную информацию по площадке с указанием официального сайта. Важна внимательность пользователей. Когда билет пришел, уже сложно что-то сделать. Однако билет должен приходить с указанием цены, ФИО покупателя. Есть несколько крупных федеральных сайтов, которые агрегируют все мероприятия регионов. Однако может быть сайт-двойник с дефисным названием», - пояснила Полевская.

С 15 марта в Москве действует продажа именных билетов в театры и на концерты. Теперь при покупке необходимо предоставить документы. Нововведения призвано решить проблему с перекупщиками билетов и усилить безопасность посетителей театров.