«Трактовка без эмпатии»: Названы нюансы нейросети для перевода языка чиновников

В работе уже применяется алгоритм, который помогает гражданам писать письма чиновникам и в ведомства на понятном им языке, отметил в эфире НСН Артем Геллер. 

Вопрос создания нейросети для перевода чиновничьего языка на понятный для граждан является непростым, иногда такие высказывания нельзя перефразировать, заявил эксперт комиссии по развитию информационного общества в Совфеде, разработчик сайта Кремля Артем Геллер в разговоре с НСН.

Ранее начальник управления цифрового развития правительства Псковской области Виталий Рахманов сообщил в интервью «Вестям», что в регионе намерены интегрировать искусственный интеллект в деятельность исполнительной власти и правительства. По его словам, одним из вариантов является «ГосGPT», который призван упростить общение чиновников с населением, переводя чиновничий язык на понятный для всех. Геллер предупредил о нюансах такой нейросети.

«Есть те стандарты, которые уже написаны для госслужащих, которые позволяют свой лексикон переиначить, есть книги на эту тему. Вопрос лишь в мотивации и эмпатии… У людей, видимо, последней не хватает, чтобы этим серьезно заняться, потому что все есть для обучения и знаний. Действительно, можно попробовать сделать нейросеть, которая будет преобразовывать. На самом деле процесс непростой, потому что формальный чиновничий язык довольно точный и иногда, действительно, нельзя перефразировать. Нам кажется, что все можно упростить, но по факту мы говорим похожее, но нечто другое, соответственно можем трактовать иначе», – сказал Геллер.

Он также отметил, что в работе уже применяется алгоритм, который помогает гражданам писать письма чиновникам и в ведомства на понятном им языке.

«Наши письма, обращения обезличены алгоритмом, разбираются, классифицируются, подчеркиваются, выделяются важные темы, суммируется общий смысл… Это уже работает в некоторых местах», – добавил собеседник НСН.

Ранее интернет-омбудсмен Дмитрий Мариничев в пресс-центре НСН рассказал, что искусственный интеллект помогает депутатам быстрее писать законы и составлять различные документы. При этом он отмечал, что генеративный ИИ еще не настолько опытный, как люди, находящиеся в Госдуме, передает «Радиоточка НСН».

Подписывайтесь на НСН: Новости | Дзен | VK | Telegram

ФОТО: РИА Новости / Максим Богодвид