АТОР: Компенсацию за Грузию придется подождать

22 июня 201911:07
Ольга Болдырева

Глава Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе в эфире НСН дала рекомендации туристам, купившим путевки в Грузию.

В Тбилиси жители, занятые в туристическом бизнесе, расстроены решением Москвы приостановить продажу туров в Грузию в начале туристического сезона и прогнозируют финансовые потери для бизнеса и бюджета страны.

По официальным данным, опубликованным на сайте Ростуризма, в Грузии находятся около 1,5 тысяч россиян, купивших турпутевки. Число самостоятельных туристов уточняется.

Напомним, указ президента РФ Владимира Путина на приостановку продажи турпутевок и авиабилетов в Грузию был подписан после того, как в столице Грузии начались акции протеста связанные с участием российских делегатов в сессии Межпарламентской ассамблеи православия. Радикалы дважды инициировали захват здания парламента, где находились российские представители. Митинг разогнал спецназ. В результате двухдневных протестных акций 240 человек пострадали, свыше 300 задержаны.

Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе в эфире НСН дала рекомендации туристам, которые запланировали свой отдых в Грузии или уже находятся там и решают проблему с возвращением до 8 июля.

«Туристам, находящимся в Грузии с купленными билетами официальных российских перевозчиков, необходимо в течение двух недель сверяться с новой информацией компаний. Новые данные появятся уже в понедельник на соответствующих сайтах», - отметила Ломидзе.

Эксперт отметила, что все туристы, не успевшие полностью воспользоваться возможностями купленных путевок, защищены законом и могут рассчитывать на возмещение затрат.

«Большинство туристов, думаю, до 8 июля используют свой туристический пакет полностью, но, возможно, будет часть россиян, которые вынуждены будут прервать отдых. В этом случае действует статья 14 закона «Об основах туристской деятельности в РФ», в соответствии с которой, в случае приостановки продаж турпакетов и прекращения регулярных авиаперелетов в какую-либо страну, турист имеет право обратиться за компенсацией своих расходов в полном объеме. Таким туристам следует обратиться в ту компанию, где они приобретали тур, и оставить заявку на возмещение неиспользованных дней. Компенсация может быть выплачена как в досудебном, так и в судебном порядке – на усмотрение сторон.

Считаю необходимым предупредить – не стоит рассчитывать на то, что туристу, который оставил такую заявку, деньги тут же вернут. На это потребуется определенное время» - заявила глава АТОР.

Майя Ломидзе отметила, что туроператоры также могут предложить перебронировать ранее приобретенный тур на более поздние даты или предложить путевку в иную страну – все зависит от возможностей конкретной компании.

Туристы, которые самостоятельно организовывали свой отдых в Грузии, останутся с проблемами один на один.

«В связи с тем, что большинство российских туристов в Грузию самостоятельно приобретали авиабилеты, заказывали места проживания, им придется также самостоятельно обращаться в те структуры, где бронировали услуги, и требовать возмещения расходов», - отметила Майя Ломидзе.

По словам исполнительного директора Ассоциации туроператоров России, данных о финансовых потерях российских компаний пока нет, но, исходя их числа организованных туристов, находящихся в Грузии, они незначительные.

Также она отметила, что подробная инструкция для туристов, которые приобрели путевки в Грузию, о дальнейших действиях в сложившейся ситуации размещена на сайте АТОР.

Ранее лидер оппозиционной партии «Единая Грузия — демократическое движение» Нино Бурджанадзе в эфире НСН разъяснила подробности ситуации, происходящей в стране.

Добавляйте НСН в избранные источники Яндекс.Новостей

ФОТО: