Перед тем, как передавать долги ЖКХ коллекторам, необходимо наладить работу правоохранительных органов. Об этом на пресс-конференции НСН заявил финансовый омбудсмен Павел Медведев.

Эксперт рассказал о бездействии правоохранительных органов в случае обращения граждан, которым угрожают так называемые коллекторы.

«В законе о коллекторах написано, что должника не только убить нельзя, но даже грозить ему смертью нельзя. Тем не менее, посмотрим, кто реально и как собирает долги микрофинансовых организаций и банков частенько под флагом коллекторов. Каков механизм сбора средств коллекторами. Коллектору поручают сбор денег, а ему надо быть, по закону, пушистым. Приходиться находить ясновидящего человека, который догадывается, кто должен, кому должен, сколько должен. Ему никто не рассказывает, потому что это финансовая тайна: как зовут должника, какой у него номер телефона, как членов семьи зовут. Один знакомый мне говорил, что в других странах придумали такой институт, который называется “полиция”. Врет, конечно. Но вот хорошо бы нам создать полицию в нашей стране. Та семья, которой бандит в окно кинул бутылку с зажигательной смесью, трижды получила от него угрозы, трижды ходила в полицию. Трижды полиция со стула не встала. Пока вопрос с полицией не будет решен, шевелиться нельзя. Нельзя расширять круг этих несчастий, о которых я вам говорю. Нужно сначала решить вопрос с правоохранительными органами», — заявил Медведев.

Ранее член совета Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), руководитель Комитета по агентскому бизнесу Виктор Семендуев на пресс-конференции НСН заявил, что общая задолженность по ЖКХ в России составляет 1,2 триллиона рублей. По его словам, практически половина этой суммы является задолженностью физических лиц.

Напомним, что в пресс-центре НСН проходит пресс-конференция, посвященная передаче долгов ЖКХ коллекторам. Для этих целей НАПКА планирует разработать стандарты по отбору и эффективности коллекторских агентств для поставщиков услуг ЖКХ.