«Запчасти долго едут»: Сроки ремонта авто по гарантии увеличились вдвое
Увеличение сроков гарантийного ремонта автомобиля до 120 дней может гарантировать качество работ и запчастей, сказала НСН член Союза автосервисов Барно Турсунова.
Учитывая сложности с логистикой, автосервисы выступили с предложением увеличить сроки гарантийного ремонта автомобилей с 45 до 90-120 дней. Сейчас станции техобслуживания могут гарантировать качественный ремонт по гарантии только в этих временных пределах, заявила сооснователь сети умных автосервисов «Вилгуд» Барно Турсунова в беседе с Telegram-каналом «Радиоточка НСН».
Ранее «КоммерсантЪ» сообщил, что в правительстве обсуждают предложение автобизнеса ввести мораторий на взыскание неустоек из-за задержки ремонта автомобилей. Закон требует от производителей машин проводить ремонт по гарантии в течение 45 дней, но на практике это часто невозможно из-за дефицита комплектующих, вызванного санкциями и сбоями логистики. Турсунова считает, что нужно минимум вдвое увеличить сроки гарантийного ремонта.
«Основные сложности – в сроках гарантийного ремонта. В текущих реалиях они могут увеличиваться с 45 до 90-100 дней. Чаще всего клиенты понимают, что задержка не связана с работой самого автосервиса. Увеличение срока поставки запчастей можно обосновать и оговорить с клиентом, подтвердив документально сроки поставки комплектующих. Принимая во внимание сложности с логистикой, автосервисы выступили с предложением: увеличить сроки гарантийного ремонта до 90-120 дней. Сейчас СТО могут гарантировать качественный ремонт по гарантии только в этих временных пределах», - сказала Турсунова.
Собеседница «Радиоточки НСН» отметила, что качественные запчасти сегодня поставляются в Россию в течение 2-3 месяцев.
«Качественные запчасти едут к нам 2-3 месяца. Если сроки доставки существенно меньше, это уже риск - от недобросовестного поставщика можно получить некачественную или бывшую в употреблении запчасть под видом новой. Вот почему даже с параллельным импортом срок ремонта в 45 дней - часто недостаточный», - резюмировала Турсунова.
Ранее вице-президент Автомобильной сервисной ассоциации Александр Казаченко в эфире НСН заявил, что мораторий на взыскание неустоек за нарушение сроков ремонта авто по гарантии приведет к злоупотреблениям. По его словам, достаточно увеличить срок гарантийного ремонта до 60 дней.
Горячие новости
Заразились
22,9 млн
+2 379 / сут.Умерли
399 тыс.
+26 / сут.Выздоровели
22,3 млн
+2 902 / сут.- Депутат Стенякина рассказала, какие пособия вырастут в 2025 году
- В Курской области сбили шесть украинских беспилотников
- Юрист Соловьев сообщил россиянам об опасных посланиях из-за границы
- В Минздраве предупредили о симптомах лихорадки Западного Нила
- В Брянской области уничтожили и перехватили 21 беспилотник
- В России предельный возраст нотариусов могут увеличить до 80 лет
- Олимпийский флаг на открытии Игр в Париже повесили вверх ногами
- СПЧ и Минцифры выработают правила использования ИИ в некоторых отраслях
- Режим ЧС объявлен в Челябинской области из-за прорыва дамбы
- В топ самых сексуальных атлетов Игр-2024 попала российская пловчиха Ефимова
Роспотребнадзор, ВОЗ, mos.ru