Обновлённые правила оказания услуг телефонной связи вступят в силу в России с 1 сентября текущего года. Соответствующее постановление кабинета министров подписал его председатель Михаил Мишустин.

Так, в документ внесен новый пункт о компаниях и предприятиях, которые приобретают сим-карты для своих сотрудников. Оператору сотовой связи предоставлено право не начинать предоставление услуг, если выяснится, что абонент – юридическое лицо не представил данные о сотруднике, или они оказались неверными.

Также правила теперь предусматривают возможность подачи абонентом заявления на перенесение номера в сеть другого мобильного оператора через интернет. Кроме того, подробно прописано, как оператор обязан информировать абонента о тарифах и зоне покрытия сети, принимать жалобы о технических неисправностях.

По новым правилам, уведомлять об изменении договора, в том числе о подключении дополнительных услуг, можно как в письменном формате, так и через смс, голосовой вызов, в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Как отмечает Telegram-канал «Радиоточка НСН», обновленные правила разрешают абоненту разорвать договор с оператором в любое время при условии оплаты оказанных услуг. Срок действия утверждённого правительством документа определён в 6 лет.