Более 30% россиян не умеют пользоваться порталом Госуслуг
Почти треть россиян не знает, как пользоваться порталом Госуслуг. К таким результатам пришли исследователи аналитического центра НАФИ, пишет РИА Новости.
Отмечается, что с начала текущего года 22% россиян улучшили свои навыки пользования электронными порталами с государственными услугами. В то же время как минимум 31% считают, что их навыков недостаточно для работы с сайтом «Госуслуги».
Опрос проходил в октябре, в нем приняли участие 1600 респондентов.
Чаще всего проблемы с использованием порталов государственных услуг возникают у людей старшего возраста, у неработающих пенсионеров, у не имеющих высшего образования, рабочих, обслуживающего и технического персонала.
Также исследователи обнаружили прямую зависимость между уровнем достатка семьи и навыками пользования порталом Госуслуг.
Директор НАФИ в сфере человеческого капитала Людмила Спиридонова добавила, что до условий пандемии многим казалось проще посетить МФЦ, чем иметь дело с порталом. Она отметила, что россияне пользуются другими цифровыми инструментами, например, финансовыми и платежными инструментами, более уверенно, чем порталом Госуслуг, так как эта необходимость возникает реже.
Подписывайтесь на НСН: Яндекс Новости | Яндекс Дзен | Google News
Горячие новости
Заразились
3,6 млн
+21 152 / сут.Умерли
67 220
+597 / сут.Выздоровели
3,0 млн
+25 290 / сут.- Работа российской системы подачи кислорода на МКС восстановлена
- СМИ: ЕП потребует остановки строительства «Северного потока-2» и санкций из-за ареста Навального
- Названы приоритеты Байдена на посту президента США
- Вторая российская система подачи кислорода на МКС вышла из строя
- Более 31 тысячи человек сделали прививку от COVID-19 в Подмосковье
Роспотребнадзор, ВОЗ, mos.ru