К первому июля все российские банки, которые так или иначе работают с картами – выпускают или проводят операции – должны будут обеспечить прием карт «Мир» во всех своих устройствах. Директор департамента национальной платежной системы Банка России Алла Бакина рассказала НСН, какая ситуация складывается на сегодняшний день.

— В настоящий момент 99% устройств банков, а это и банкоматы, и платёжные терминалы в торговых точках уже принимают карту «Мир». Важно отметить, что все крупнейшие банки раскрыли свои сети для приёма национального платёжного инструмента. Мы находимся в тесном контакте с банками, очень плотно взаимодействуем, монитором ситуацию и видим, что каждый день эти цифры увеличиваются. Поэтому мы ожидаем, что к 1 июля этого года банки обеспечат 100%-ое раскрытие своей инфраструктуры.

— Все ли торговые точки в принципе должны принимать карты «Мир»?

— Сейчас карты обязаны принимать те торговые точки, годовой оборот которых составляет 120 миллионов рублей выше. А с 1 октября этого года, в соответствии с изменениями в законодательстве о национальной платёжной системе, карты «Мир» обязаны будут принимать и магазины с выручкой от 40 миллионов рублей в год.

— Как определить, что тот или иной банкомат или терминал принимает карту «Мир»? Это можно сделать визуально?

— Информация о возможности приёма карт размещается на банкомате или при входе в магазин: используется логотип той платёжной системы, с которыми работает данное устройство. Именно эта информация даёт возможность держателю карты визуально понять принимает ли этот банкомат или магазин ту или иную карту. И по карте «Мир» абсолютно такая же ситуация.

— С 1 июля банки также должны выдавать карты «Мир» «новым» бюджетникам и пенсионерам, желающим получать выплаты из бюджета именно на карту. Банки готовы к потоку?

— Банки готовы к этой работе, и весь предыдущий год был посвящён как раз подготовке ими своей инфраструктуры с тем, чтобы сейчас заниматься эмиссией и переводом клиентов бюджетной сферы на карты «Мир». В настоящий момент мы не видим никаких проблем по организации этой работы. Банк уже начали активно выпускать карты «Мир». Это подтверждает и статистика. Если на начало года в стране было выпущено около полутора миллионов карт, то сейчас эта цифра увеличивается - их уже более девяти миллионов. И день ото дня это количество растёт.

— Что делать клиенту, если у него возникают какие-то вопросы по поводу работы карты «Мир»?

— Держатель карты в первую очередь обращается в банк, в котором он её получил. На оборотной стороне любой платёжной карты всегда указан контактный телефон, позвонив по которому можно задать все необходимые вопросы. Также стоит отметить, что в Банке России работает служба по защите прав потребителей, куда всегда можно адресовать свои вопросы. Также на сайте Центрального банка работает интернет-приёмная, куда тоже можно обратиться.

— Поступают ли в Банк России обращения от граждан по поводу карт «Мир»?

— Это скорее вопросы, которые связаны с уточнением функционала карты и их возможностями.