Минздрав призвал медиков проявлять эмпатию к пациентам
Работники медицинских организаций должны проявлять эмпатию к пациентам, а также создавать атмосферу взаимного уважения. Об этом заявил помощник министра здравоохранения России Алексей Кузнецов в разговоре с РИА Новости.
По его словам, первостепенное значение имеет создание условий для роста удовлетворенности граждан медицинской помощью. Помощник министра подчеркнул, что у пациента начинает складываться впечатление уже в момент первого контакта - записи на прием к врачу.
Ранее российским медикам посоветовали не использовать при беседе с пациентом провокативные фразы, уменьшительно-ласкательные слова и выражения «не могу» или «не можем», отмечает Telegram-канал «Радиоточка НСН».
Горячие новости
- Мерц заявил, что дипломатические средства урегулирования на Украине исчерпаны
- Минобороны: Подтвердить участие в СВО теперь можно мгновенно онлайн
- Минобрнауки: Россия перейдет на новую систему высшего образования в 2027 году
- В Саратовской области предотвратили подрыв железнодорожного моста
- Число пострадавших при ударе БПЛА в Курске достигло десяти
- Сальдо заявил о готовности показать отцу Маска Херсонскую область
- В Подмосковье мужчина и ребенок погибли в ДТП с микроавтобусом
- СМИ: Трамп угрожал Путину и Си Цзиньпину «разбомбить» Москву и Пекин
- В Якутии более 50 человек отравились на празднике
- Болгарин Димитров получил разрыв грудной мышцы в игре с Синнером на Уимблдоне