Вице-мэр Ракова: более 2 тысяч сотрудников МФЦ работают в столичных медучреждениях
В московских центрах Госуслуг работают более двух тысяч сотрудников, которые помогают с регистрацией пациентов, консультируют сопровождающих, организуют их встречи с врачами и помогают решать нестандартные ситуации. Об этом сообщила вице-мэр Анастасия Ракова.
Она отметила, что администраторы центров Госуслуг помогают в формировании доверительных отношений между пациентами и сотрудниками медцентров.
Так, должности администраторов во флагманских центрах и приемных отделениях 20 городских стационаров заняли 419 сотрудников центров Госуслуг. Таким образом, сотрудники МФЦ стали неотъемлемой частью пациентоориентированного подхода при оказании медпомощи.
Главный принцип работников МФЦ - «Человек на первом месте». Всего в направлении «Мой администратор» трудятся более 2 тысяч сотрудников центра «Мои Документы», они помогают в решении сложных ситуаций, регистрируют пациентов и консультируют сопровождающих.
Перед работой с пациентами администраторы обучаются в образовательном центре «Академия искреннего сервиса», где изучают функционал и специфику работы.
Горячие новости
Заразились
22,9 млн
+2 379 / сут.Умерли
399 тыс.
+26 / сут.Выздоровели
22,3 млн
+2 902 / сут.- СМИ: Уехавший за границу Чубайс получает российскую пенсию в 450 тыс. рублей
- Спасатели предупредили о волнах в 1,5 метра у берегов Камчатки после землетрясения
- Во Франции во время протестов задержали более 300 человек
- Астрономы назвали предстоящее затмение «неудачным» для жителей Земли
- Трамп заявил, что Стармер поддержал отказ Европы от российской нефти
- СМИ: Киану Ривз тайно женился на художнице Александре Грант
- Шансы Газманова вернуть деньги от бизнесмена Саркисяна назвали «туманными»
- В Госдуме назвали популярные специальности в колледжах в 2025 году
- Финансовые проблемы мешают работе каждому третьему россиянину
- Адвокат Жорин: Россияне не смогут получить матерные номера на автомобили
Роспотребнадзор, ВОЗ, mos.ru