Вице-мэр Ракова: более 2 тысяч сотрудников МФЦ работают в столичных медучреждениях
В московских центрах Госуслуг работают более двух тысяч сотрудников, которые помогают с регистрацией пациентов, консультируют сопровождающих, организуют их встречи с врачами и помогают решать нестандартные ситуации. Об этом сообщила вице-мэр Анастасия Ракова.
Она отметила, что администраторы центров Госуслуг помогают в формировании доверительных отношений между пациентами и сотрудниками медцентров.
Так, должности администраторов во флагманских центрах и приемных отделениях 20 городских стационаров заняли 419 сотрудников центров Госуслуг. Таким образом, сотрудники МФЦ стали неотъемлемой частью пациентоориентированного подхода при оказании медпомощи.
Главный принцип работников МФЦ - «Человек на первом месте». Всего в направлении «Мой администратор» трудятся более 2 тысяч сотрудников центра «Мои Документы», они помогают в решении сложных ситуаций, регистрируют пациентов и консультируют сопровождающих.
Перед работой с пациентами администраторы обучаются в образовательном центре «Академия искреннего сервиса», где изучают функционал и специфику работы.
Горячие новости
- В Армении сравнили рейтинги церкви и Пашиняна
- Глава «Фонда кино Абхазии» извинился за слова о туристах из России
- В Кремле отреагировали на сообщения об угрозе Трампа «разбомбить» Москву
- Минобороны: Россия нанесла групповой удар по украинским военным аэродромам
- СМИ: Сухогруз Eternity C затонул в Красном море из-за атаки хуситов
- Шашлычный сезон: Россиянам пообещали снижение цен на свинину
- ВС России освободили населенный пункт Толстой
- Мишустин: ИИ не заменит профессионалов в космической отрасли
- Мерц заявил, что дипломатические средства урегулирования на Украине исчерпаны
- Минобороны: Подтвердить участие в СВО теперь можно мгновенно онлайн