Вице-мэр Ракова: более 2 тысяч сотрудников МФЦ работают в столичных медучреждениях
В московских центрах Госуслуг работают более двух тысяч сотрудников, которые помогают с регистрацией пациентов, консультируют сопровождающих, организуют их встречи с врачами и помогают решать нестандартные ситуации. Об этом сообщила вице-мэр Анастасия Ракова.
Она отметила, что администраторы центров Госуслуг помогают в формировании доверительных отношений между пациентами и сотрудниками медцентров.
Так, должности администраторов во флагманских центрах и приемных отделениях 20 городских стационаров заняли 419 сотрудников центров Госуслуг. Таким образом, сотрудники МФЦ стали неотъемлемой частью пациентоориентированного подхода при оказании медпомощи.
Главный принцип работников МФЦ - «Человек на первом месте». Всего в направлении «Мой администратор» трудятся более 2 тысяч сотрудников центра «Мои Документы», они помогают в решении сложных ситуаций, регистрируют пациентов и консультируют сопровождающих.
Перед работой с пациентами администраторы обучаются в образовательном центре «Академия искреннего сервиса», где изучают функционал и специфику работы.
Горячие новости
Заразились
22,9 млн
+2 379 / сут.Умерли
399 тыс.
+26 / сут.Выздоровели
22,3 млн
+2 902 / сут.- Глава Минфина заверил в надежности цифрового рубля
- В МВД не разрешили мотоциклистам ездить по выделенной полосе
- В школе во Владимирской области произошел пожар
- Силуанов назвал приоритеты бюджета РФ на три года
- В Турции опровергли сообщения о возвращении и перепродаже российских C-400
- Тягачев «оправдал» двойные стандарты МОК политической ситуацией
- Путин внес кандидатуру Гуцана на должность генпрокурора
- Собянин рассказал, когда будет жить «веселее»
- «Будет петь сам!»: Режиссер фильма «Сектор Газа» о работе с Кологривым
- Депутат Арефьев предложил отключать россиянам интернет на неделю
Роспотребнадзор, ВОЗ, mos.ru