Вице-мэр Ракова: более 2 тысяч сотрудников МФЦ работают в столичных медучреждениях
В московских центрах Госуслуг работают более двух тысяч сотрудников, которые помогают с регистрацией пациентов, консультируют сопровождающих, организуют их встречи с врачами и помогают решать нестандартные ситуации. Об этом сообщила вице-мэр Анастасия Ракова.
Она отметила, что администраторы центров Госуслуг помогают в формировании доверительных отношений между пациентами и сотрудниками медцентров.
Так, должности администраторов во флагманских центрах и приемных отделениях 20 городских стационаров заняли 419 сотрудников центров Госуслуг. Таким образом, сотрудники МФЦ стали неотъемлемой частью пациентоориентированного подхода при оказании медпомощи.
Главный принцип работников МФЦ - «Человек на первом месте». Всего в направлении «Мой администратор» трудятся более 2 тысяч сотрудников центра «Мои Документы», они помогают в решении сложных ситуаций, регистрируют пациентов и консультируют сопровождающих.
Перед работой с пациентами администраторы обучаются в образовательном центре «Академия искреннего сервиса», где изучают функционал и специфику работы.
Горячие новости
- СМИ: Старовойт перед смертью попрощался с коллегами сообщением в рабочем чате
- Минобороны: Силы ПВО сбили 26 украинских дронов в пяти регионах России
- Главу РАЭК Гребенникова могут арестовать по делу о госизмене
- Россиянам назвали способ накопления на безбедную старость
- В Рязани курсанта задержали по делу о гибели офицера при десантировании
- Арабы, мультимедиа и цены на билеты: Лихачева объяснила рост выручки музеев
- Директору МХАТа Владимиру Кехману может грозить до 10 лет
- МВД России объявило Чичваркина в розыск
- СМИ: ЕС готовит плавающий потолок цен на российскую нефть
- Почему российские кинотеатры массово переносят премьеры