СМИ: Шокированные ценами жители Германии обрывают кол-центры поставщиков энергии
Службы поддержки клиентов в компаниях, оказывающих коммунальные услуги и поставляющих энергию, вынуждены принимать множество звонков от клиентов, шокированных ценами на энергоносители. Об этом сообщает Reuters.
«У нас увеличилось количество отчаянных клиентов в центрах поддержки клиентов. Некоторые становятся агрессивными от досады, другие — в слезах и нуждаются в психологической помощи», — рассказал глава ассоциации местных коммунальных служб VKU Ингберт Либинг.
В свою очередь, крупнейший поставщик энергии в Германии компания E.ON увеличила штат службы поддержки клиентов. В компании отметили, что у сотрудников нет свободного времени, «нам нужно, чтобы каждый работник принимал звонки, иначе мы не сможем отвечать на звонки клиентов». Глава E.ON Филип Тон заявил, что многие недооценивают масштаб энергетического кризиса и связанный с этим рост цен.
Горячие новости
- Депутат Попов опроверг слухи о запрете ввоза iPhone в Россию
- Триумф канцлера? Мерц заручился поддержкой Трампа в конфликте на Украине
- Глава «Автотора» назвал основную причину кризиса на авторынке
- Политолог Рар: Германия опасается развязывания третьей мировой с подачи Китая
- «Мы на острие!»: Автор песни «Вставай, Донбасс!» о культурном фронте
- Песков: Украинской стороне придется соглашаться с новыми реалиями
- Учителя назвали «нервотрепкой» нормы Минпросвещения по контрольным
- Песков: Россия не намерена выполнять решения ЕСПЧ
- МИД РФ назвал недружественным действим запрет на въезд россиянам в Армению
- Коллектив Chino Swingslide trio выступит в проекте «Джаз на воде»