СМИ: Шокированные ценами жители Германии обрывают кол-центры поставщиков энергии
Службы поддержки клиентов в компаниях, оказывающих коммунальные услуги и поставляющих энергию, вынуждены принимать множество звонков от клиентов, шокированных ценами на энергоносители. Об этом сообщает Reuters.
«У нас увеличилось количество отчаянных клиентов в центрах поддержки клиентов. Некоторые становятся агрессивными от досады, другие — в слезах и нуждаются в психологической помощи», — рассказал глава ассоциации местных коммунальных служб VKU Ингберт Либинг.
В свою очередь, крупнейший поставщик энергии в Германии компания E.ON увеличила штат службы поддержки клиентов. В компании отметили, что у сотрудников нет свободного времени, «нам нужно, чтобы каждый работник принимал звонки, иначе мы не сможем отвечать на звонки клиентов». Глава E.ON Филип Тон заявил, что многие недооценивают масштаб энергетического кризиса и связанный с этим рост цен.
Горячие новости
Заразились
22,9 млн
+2 379 / сут.Умерли
399 тыс.
+26 / сут.Выздоровели
22,3 млн
+2 902 / сут.- Трамп заявил, что БРИКС «угасает» после его угрозы ввести пошлины
- Песков прокомментировал возможность встречи Путина, Трампа и Си Цзиньпина
- Израиль и Сирия договорились о прекращении огня
- Собянин заявил об отражении атаки 13 летевших на Москву дронов
- Генассамблея ООН приняла резолюцию России о реформировании деятельности организации
- В Ростовской области несколько частных домов загорелись из-за атаки БПЛА
- Россия вновь объявила в розыск украинку, подозреваемую в передаче взрывчатки
- СМИ: Трамп настаивает на пошлинах не ниже 15% для товаров из ЕС
- С 1 сентября передача телефона сотрудникам госорганов не будет нарушением
- СМИ: Греческий флот продолжит перевозить нефть из России, несмотря на санкции
Роспотребнадзор, ВОЗ, mos.ru