Российские банки начали менять программы лояльности на фоне действий ЦБ в связи с коронавирусом. Ранее он установил сниженную комиссию за эквайринг для интернет-магазинов на уровне 1%. РБК сообщает, что Газпромбанк, «Хоум Кредит» и Кредит Европа банк уже отменили кешбэк на покупки онлайн.

Генеральный директор компании Frank Research Group Юрий Грибанов в эфире НСН отметил, что бонусы для клиентов банка формировались из комиссии эквайринга, которую отменил Центробанк.

«Кешбэк клиенты воспринимают как неотъемлемую часть продукта и уже успели привыкнуть к бонусам. Конечно, их разочарует отсутствие преимуществ при оплате товаров и услуг. Но это только первые ласточки. Банки не могут поступить иначе, потому что все эти кешбэки и бонусы формировались из той эквайринговой комиссии, которую сейчас сверху законодательно ограничивают. Бонус-кешбэк банк делит с клиентом, делит эту самую комиссию. А раз комиссии теперь нет, делить нечего. Это первые банки, я уверен, что многие последуют за ними», - заявил он.

Эквайринговую комиссию платит торгово-сервисное предприятие за возможность приема банковских карт. Значительную долю ее составляет межбанковская комиссия, которая уплачивается эмитенту карты. С доходов от этой комиссии банк-эмитент и направляет средства на кешбэк.