Ростуризм разъяснил порядок возврата средств в случае отказа от путёвок в Турцию. Отдыхающий может претендовать на всю потраченную на услугу сумму в случае расторжения договора до начала путешествия. Если турист решил отказаться от путёвки во время отдыха, он может претендовать на компенсацию части затрат. Как говорится на сайте Ростуризма, для расторжения договора путешественнику следует сначала обратиться с заявлением к туроператору или агенту, а в случае их отказа вернуть деньги – в суд. Сайт NSN.fm передаёт, что в Роспотребнадзор поступило более 500 обращений с жалобами на ухудшение здоровья после отдыха в Турции. Власти предположили, что это может быть связано с энтеровирусной инфекцией.