Избавить россиян от очередей в поликлиниках и хамства персонала призвал президент Владимир Путин. Как сообщает «Росбалт», на заседании Совета по стратегическому развитию и приоритетным проектам он посетовал на нехватку врачей и хамство в регистратурах.

Зампред профсоюза работников здравоохранения Михаил Андрочников объяснил НСН причины этих явлений.

«Эта проблема наблюдается во всех регионах. Причина этого – наш профсоюз давно говорит об этом - уровень жизни и заработная плата специалистов не соответствует усилиям, которые они тратят на свое образование, свое дальнейшее продвижение, на всю свою жизнь. Майские указы президента говорят, что необходимо добиться повышения заработной платы до 200% [от средней по региону] для врачей и до 100% - для средних медработников. Но иногда эта проблема решается весьма специфично, так называемой оптимизацией, когда фонд заработной платы остается прежним, а количество работающих, в том числе и специалистов – врачей, среднего и младшего медперсонала, уменьшается. Огромная нагрузка на специалистов. Они в конечном итоге уходят или не идут в эту сферу работать. В этом суть. Врачей не хватает. Это первое, и здесь он, безусловно, прав», - подчеркнул профсоюзный деятель.

По его словам, отсюда происходит и второе явление, вызвавшее критику главы государства. «Хамство, видимо, существует, раз о нем президент говорит. Где-то это можно объяснить отсутствием культуры. В основном, конечно, это перегрузка тех, кто работает в регистратурах поликлиник. Как правило, это не специалисты, просто люди с образованием, медицинские регистраторы, у которых иногда и медицинского образования нет. Там выстаиваются огромные очереди на запись к специалистам, к врачам, которых мало. Люди нервничают. Чтобы записаться к какому-то специалисту, надо приходить за неделю, за две. Это выливается в недовольство, раздражение, которое выливается на тех же регистраторов. Вот так построена система амбулаторных учреждений. Президент в очередной раз прав, и все об этом знают. Как это изменять – ответ неоднозначный. Мы всегда выступали за то, чтобы количество врачей и штатные нормативы соответствовали той нагрузке, которая сегодня ложится на врача. К сожалению, этого нет. В отдельных регионах укомплектованность порядка 60%. Это порождает очереди, раздражение пациентов и хамство - как с их стороны, так и в ответ», - заключил собеседник НСН.

Напомним, согласно майским указам президента, подписанным после его инаугурации в мае 2012 года, к 2018 году зарплата врачей, вузовских преподавателей и научных сотрудников должна вдвое превысить среднюю по региону, а работников культуры и преподавателей колледжей – сравняться со средним уровнем.