В сети «Мегафона» в Москве снова произошел сбой. Как рассказали НСН в компании, сложности с голосовой связью наблюдаются еще в некоторых городах.

Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин в беседе с НСН объяснил причину сбоя.

«Прошлый сбой произошел в базе данных. Абсолютно та же проблемы была сегодня со сбоем, признаки те же самые. Только если тогда их исправляли более 10 часов, то сейчас управились за два. Где-то связь еще может работать с перебоями, но в целом сеть ожила, справились быстрее. Почему проблема повторно возникла, объяснение очень простое. То оборудование, которое было причиной прошлого сбоя, никуда не делось, оно все так же стоит в дата-центрах «Мегафона». Когда у вас дома перегорает лампочка, если есть их запас, можно вкрутить новую. Если нет лампочки, ее можно купить в магазине. У операторов все несколько иначе: оборудование покупается на многие годы, замена оборудования идет от трех до 12 месяцев. Но людей это мало волнует. Первый сбой вынудил компанию провести аудит техники и выработать некие решения. До имплементации этих решений дела пока просто не дошло. Второй сбой – это жутко неприятно, абонентам от этого плохо, но он был возможен. Никто не мог гарантировать, что его не будет, потому что то же самое оборудование стоит», - пояснил он.

По мнению эксперта, сбои могут повториться.

«Наблюдая за этой ситуацией, могу сказать две вещи. Да, подобные сбои возможны. Понятно, внутри оператора это означает снесение голов технического отдела, технарей и инженеров. Это последствие тех рискованных решений, которые менеджмент компании принимал несколько лет назад, когда они не в полной мере просчитали риски, связанные с новым оборудованием. Но это возможно у любой компании», - заключил он.

19 мая у абонентов «Мегафона» также наблюдались проблемы. В Москве и ряде российских регионов не работали голосовая связь, SMS, у ряда пользователей были проблемы с доступом в интернет.