Пользователи разработанной по инициативе правительства Москвы цифровой туристической платформы Russpass отныне смогут получить бесплатную консультацию о её работе по телефону, сообщила заместитель мэра столицы Наталья Сергунина.

Платформа Russpass помогает спланировать маршрут путешествия, позволяет заранее купить электронные билеты на экскурсии, в музеи и театры, забронировать билеты на поезд или самолет, узнать о полезных услугах и интересных местах. Операторы горячей линии общегородского контакт-центра проконсультируют как при планировании поездки, так и уже во время путешествия, добавила Сергунина.

Пользователям Russpass предлагают звонить по номеру телефона +7 (495) 122-01-11, находящиеся в Москве абоненты также могут набрать короткий номер 122. Доступны консультации на русском и английском языках, линия работает круглосуточно.

Платформа Russpass работает в тестовом режиме с 20 июля. Пока онлайн-сервис поддерживает только русский и английский языки, но в будущем станет доступен также на испанском, корейском, китайском, немецком и французском языках.