Первым делом - самолеты. «Кривая линия» помогает вернуть деньги за отмененный рейс
Авиаперевозчик «Nordwind Airlines» после содействия «Кривой линии» пообещал вернуть клиентке деньги за отмененный рейс.
История, которой поделилась с «Кривой линией НСН» Оксана Шульгач, началась еще в октябре прошлого года с покупки билетов авиакомпании.
Несколько раз рейсы переносились, а в середине декабря пришло официальное уведомление об окончательной отмене рейса. При этом в «Nordwind Airlines» предложили ей написать претензию на возврат денежных средств.
После того как заявление было оформлено, Оксану известили, что срок рассмотрения заявки составляет 30 дней. Но в назначенный срок деньги не вернулись. Ни обращения в службу поддержки, ни многочисленные запросы не дали никакого результата. Авиакомпания сначала отделывалась отписками, а потом и вовсе перестала общаться с клиентом.
Однако после того как «Кривая линия» обратилась к авиаперевозчику за разъяснениями, Оксане Шульгач неожиданно пришло сообщение от отдела претензионной работы «Северного ветра». Авиакомпания уведомила, что «вынужденный возврат стоимости приобретенных билетов оформлен и осуществлен на указанные в заявлении реквизиты». О том, когда это было сделано – ни слова, но есть приписка: «срок зачисления денежных средств до 30 дней».
В разговоре с корреспондентом НСН Оксана выразила надежду, что это не очередная отписка.
«Кривая линия» следит за ситуацией и обязательно вернется к этой теме.
Горячие новости
Заразились
22,9 млн
+2 379 / сут.Умерли
399 тыс.
+26 / сут.Выздоровели
22,3 млн
+2 902 / сут.- СМИ: Дроздова экстренно госпитализировали для проведения операции
- В деле о покушении на Симоньян и Собчак появились новые фигуранты
- Путин рассказал, что написал мюнхенскую речь пока летел в самолете
- До 12 увеличилось число пострадавших при обрушении пешеходного моста в Вологодской области
- СМИ: Путин на предстоящей неделе может совершить региональную поездку
- «СКА Арену» переименуют к началу сезона КХЛ
- СМИ: Китайские фанаты Канье Уэста недовольны его коротким концертом в Шанхае
- В Подмосковье арестовали подростка, напавшего с молотком на девочек
- Средний возраст российских молодоженов вырос за пять лет почти на 3 года
- Депздрав: Два человека пострадали из-за пожара на Комсомольской площади в Москве
Роспотребнадзор, ВОЗ, mos.ru