Первым делом - самолеты. «Кривая линия» помогает вернуть деньги за отмененный рейс
Авиаперевозчик «Nordwind Airlines» после содействия «Кривой линии» пообещал вернуть клиентке деньги за отмененный рейс.
История, которой поделилась с «Кривой линией НСН» Оксана Шульгач, началась еще в октябре прошлого года с покупки билетов авиакомпании.
Несколько раз рейсы переносились, а в середине декабря пришло официальное уведомление об окончательной отмене рейса. При этом в «Nordwind Airlines» предложили ей написать претензию на возврат денежных средств.
После того как заявление было оформлено, Оксану известили, что срок рассмотрения заявки составляет 30 дней. Но в назначенный срок деньги не вернулись. Ни обращения в службу поддержки, ни многочисленные запросы не дали никакого результата. Авиакомпания сначала отделывалась отписками, а потом и вовсе перестала общаться с клиентом.
Однако после того как «Кривая линия» обратилась к авиаперевозчику за разъяснениями, Оксане Шульгач неожиданно пришло сообщение от отдела претензионной работы «Северного ветра». Авиакомпания уведомила, что «вынужденный возврат стоимости приобретенных билетов оформлен и осуществлен на указанные в заявлении реквизиты». О том, когда это было сделано – ни слова, но есть приписка: «срок зачисления денежных средств до 30 дней».
В разговоре с корреспондентом НСН Оксана выразила надежду, что это не очередная отписка.
«Кривая линия» следит за ситуацией и обязательно вернется к этой теме.
Горячие новости
Заразились
22,9 млн
+2 379 / сут.Умерли
399 тыс.
+26 / сут.Выздоровели
22,3 млн
+2 902 / сут.- Бейонсе выпустила новый альбом Cowboy Carter
- В Польше подняли в небо авиацию из-за «интенсивной активности» России
- Пугачева выпустила песню о разлуке «Береги»
- Над Белгородской областью уничтожили 15 снарядов РСЗО «Вампир»
- Экс-гендиректора ФК «Новосибирск» Перлова задержали по подозрению в мошенничестве
- Генштаб: Срочников весеннего призыва не будут привлекать к участию в СВО
- В Краснодаре за год жилье подешевело на 6%
- Гладков: силы ПВО сбили 15 воздушных целей на подлете к Белгороду
- Ветерана спецоперации забили до смерти в Пермском крае
- СМИ: Во Франции могут отменить церемонию открытия Олимпиады
Роспотребнадзор, ВОЗ, mos.ru