«Кривая линия» призвала банк «Открытие» к ответу
На протяжении шести месяцев Татьяна Иванова пыталась добиться от банка «Открытие» перерасчета графика платежей по ипотечному кредиту. После обращения НСН в финансовую организацию банк ответил в течение суток.
С лета 2020 года Татьяна Иванова не могла получить ответ от Банка «Открытие», в котором у нее ипотечный кредит. В июле с ее счета финансовой организацией была списана сумма, превышающая ежемесячный платеж, после чего банк назначил пени на списанную сумму, как на просроченную выплату.
По словам Ивановой, позже списания по ипотеке стали происходить в хаотичном порядке: произвольные суммы и в разные даты списывал банк «Открытие», нарушая собственный график выплат по кредиту.
Добиться ответа от самого банка Ивановой до сих пор не удавалось. В Центральном банке России ей ответили, что данный вопрос не относится к их компетенции.
НСН направила официальный запрос в банк «Открытие», и на следующий день редакция получила ответ. В нем финансовая организация сообщила, что в настоящий момент график платежей клиента корректируется, и перерасчет будет предоставлен ему в самое ближайшее время.
Иванова в разговоре с НСН подтвердила, что банк с ней связался и пообещал в течение 10 дней решить возникший вопрос. Правда, по ее словам, такие обещания финансовая организация дает ей уже на протяжении полугода и не выполняет их.
Проект «Кривая линия» расскажет, выполнил ли банк «Открытие» свои же обещания и обязательства перед клиентом в самое ближайшее время.
Подписывайтесь на НСН: Яндекс Новости | Яндекс Дзен | Google News
Получайте свежие материалы на почту
Мы будем регулярно отправлять вам актуальные эксклюзивы и новости! Отписка доступна в письме
Горячие новости
Заразились
4,2 млн
+11 198 / сут.Умерли
84 876
+446 / сут.Выздоровели
3,8 млн
+16 102 / сут.- Британский журналист назвал «позором ЕС» вакцинацию итальянской певицы российской вакциной
- Юрист сообщила способ уволиться одним днем
- В Перми школьник арендовал квартиру для размещения нарколаборатории
- Решением апелляционного суда Арашуковы останутся в СИЗО
- Вылет Boeing-737» из Антальи в Екатеринбург отложен из-за неисправности
Роспотребнадзор, ВОЗ, mos.ru