Согласно данным Банка России, «Ингосстрах» занял первое место по итогам первого полугодия 2023 года по количеству урегулированных страховых случаев по каско, ОСАГО, имуществу юридических лиц, а также второе место по выплатам в сегменте страхования грузов.

Таким образом, рынок ОСАГО по итогам шести месяцев увеличился на 28,8% и составил 152 млрд рублей. Основным драйвером роста рынка стал пересмотр тарифного коридора Центробанком. При этом рынок автокаско за такой же период вырос на 16,6% до 120 млрд рублей.

Объем страхового рынка имущества юрлиц составил за первое полугодие 2023 года 72 млрд рублей, что на 3,1% больше, чем за шесть месяцев прошлого года. В свою очередь рынок страхования грузов показал уверенный рост на 29,5% до 18 млрд рублей.

Директор центра стратегического анализа «Ингосстраха» Евгения Васильева отметила, что компания всегда действует в интересах клиента и выстраивает работу, основываясь на его потребностях. Со своей стороны, директор дирекции розничного бизнеса страховой компании Виталий Княгиничев рассказал, что проводится постоянное совершенствование клиентского пути во всех каналах коммуникации, в том числе и в мобильном приложении. По его словам, пользователи приложения могут получить от менеджера запрос о недостающих документах и загрузить их удаленно. Кроме того, в IngoMobile можно, в частности, узнать о принятии решения об урегулировании страхового случая, статусе осмотра авто и сроках ремонта.

В свою очередь директор департамента корпоративного бизнеса «Ингосстраха» Дмитрий Мелехин подчеркнул, что стратегический курс компании направлен на развитие технологичности, а также совершенствование качества урегулирования страховых случаев. Он напомнил, что стандартным и некрупным убыткам компания предоставляет возможность подать заявление на урегулирование убытков через личный кабинет на сайте и в приложении.