Эксперт рассказал о правилах беседы с телефонными продавцами

Член совета «Гильдии маркетологов» Николай Григорьев в интервью радио Sputnik перечислил правила разговора с назойливыми продавцами различных товаров и услуг.

Эксперт отметил, что так называемый «холодный обзвон» мало кому нравится, и посоветовал в беседах с телефонными маркетологами отвечать вопросом на вопрос, если вы не заинтересованы в покупке.

«Если вам звонят, то вы просите сразу звонящего представиться. Если человек начинает юлить, то надо еще раз узнать у звонящего, кто он, откуда и по какому вопросу. Если продолжают крутить, то вы вешаете трубку. Если человек сознается и пытается вам что-то продать, то вы кладете трубку», — добавил Григорьев.

Маркетолог порекомендовал не соглашаться сразу, если какое-то из телефонных предложений вас заинтересовало, и изучить все возможности и варианты.

Кроме того, эксперт отметил, что чаще всего на уловки продавцов поддаются пожилые люди. Григорьев посоветовал предупредить близких старшего возраста об опасности, убедив их не пускаться в беседы с телефонными маркетологами.

Подписывайтесь на НСН: Я.Новости | Я.Дзен | Google News | Flipboard | Telegram

ФОТО: pxhere.com
Получайте свежие материалы на почту

Мы будем регулярно отправлять вам актуальные эксклюзивы и новости! Отписка доступна в письме