Региональные чиновники пройдут обучение, как вести страницы в Instagram и анонимные Telegram-каналы, а также реагировать на негатив в соцсетях. Образовательные лекции и семинары «Инцидент-менеджмента» проведут сотрудники Института развития интернета, сообщает РБК.

Руководитель «Политической экспертной группы» Константин Калачёв в беседе с НСН объяснил, зачем местному руководству необходима работа в соцсетях.

«Очевидно, что каналы коммуникации населения меняются, прогресс не стоит на месте. Бумажные СМИ уходят в прошлое. Если мы посмотрим на данные социальных исследований, то, например, в Якутии, после телевидение второе место, как канал распространения информации, занимает WhatsApp. Если говорить об Instagram, сейчас существует «эффект Instagram». Взять страницы Андрея Воробьева, губернатора Московской области, Рамзана Кадырова, главы Чеченской Республики – у них сотни тысяч подписчиков. Если глава региона хочет общаться с его жителями, то есть возможность использовать прямой канал, обращаться напрямую. Поскольку работа с Instagram и другими социальными сетями – это палка двух концах, можно заработать как плюсы, так и минусы, то понятно, что российским чиновникам нужно пройти обучающие курсы», – рассказал Константин Калачёв.

Также эксперт напомнил, что федеральный центр рекомендовал регионам заняться интернет-коммуникацией на профессиональном уровне.

«Правда, я не очень понимаю, зачем российским чиновникам учиться вести анонимные Telegram-каналы, ведь они распространяют в первую очередь фейковые новости, слухи. Но в любом случае, реагировать на их существование нужно. Ведь нужно понимать цену ошибки: иногда неудачный пост или неудачная фотография может иметь очень серьезные последствия. Мы это наблюдаем в последнее время по реакции общества. Так что я думаю, обучение сотрудников региональных администраций работе в интернете и ведению аккаунтов дело актуальное и нужное», – заключил эксперт.

В частности, за образовательные программы в регионах будет отвечать Владимир Табак, которому поручено интернет-обучение чиновников.