10 октября в Самаре начинается прием звонков и обращений на «Горячую линию» по вопросам отопления. Причем заработает она раньше на девять дней раньше, чем в прошлом году.

С проблемами по подключению к теплу жители Самары могут обращаться по телефонам районных администраций и департамента городского хозяйства и экологии.

Все жалобы будут курироваться специалистами до полного устранения проблемы. Обращения жителей на «горячую линию» будут приниматься как в будни, в рабочее время, так и в выходные дни и в вечернее время (по телефону оперативного дежурного каждого из внутригородских районов, а также департамента городского хозяйства и экологии).