Глава Сбербанка Герман Греф рассказал, что банк намерен отказаться от использования пластиковых карт через два–три года, пишет газета «Известия». По словам Грефа, банк намерен внедрить технологии идентификации по голосу и внешности.

«Это не только защита от мошенничества, но и удобство. Не нужно никуда ездить, не нужно документов, чтобы мы идентифицировали ваш голос для совершения любой операции. В нашей новой платформе «18+» заложен функционал идентификации клиентов по ладони. Мы сейчас все больше и больше банкоматов закупаем с биометрией», — сказал он.

Как сообщил НСН президент Ассоциации банков России Гарегин Тосунян, внедрение новых систем идентификации, безусловно, будет активно развиваться в банковской сфере. Главный вопрос заключается в темпах, сроках и затратах.

«Новые технологии будут серьёзным образом задействованы: это и голосовая идентификация, и дактилоскопия (отпечатки пальцев), и сканирование сетчатки глаза. Считается, что голосовое определение имеет высокую степень идентификации», ― отметил глава ассоциации.

По его словам, внедрение новых технологий идентификации в работу банков, у которых большое количество клиентов, идёт по нарастающей.

«Этот прогресс идёт в ускоренном режиме. Если Сбербанк перед собой ставит такую задачу, то постепенно это будет вытеснять другие способы идентификации. Но это не произойдёт за короткий промежуток времени», ― пояснил Тосунян и добавил, что в течение этого периода обязательно будут возникать определённые риски и проблемы.

Для некоторых банков вопрос смены идентификации клиента и отказ от традиционных пластиковых карт является в первую очередь финансовым.

«Стоит отметить дороговизну технологий. Сбербанку это по карману, а вот другие банки будут следить за удешевлением таких технологий и постепенно тоже будут внедрять их у себя», ― констатировал финансист, заметив, что инструмент идентификации тоже должен быть универсальным для всех банков.

Вместе с тем, он уверен, что кризис ― подходящее время для внедрения новых технологий и проявления креативности, которая может как раз способствовать скорейшему преодолению кризиса.

«В перспективе все 100% российских банков перейдут на это. Но сейчас ― только единицы. Год назад на одном из деловых завтраков мы обсуждали этот вопрос, тогда банки второго эшелона говорили, что апробируют у себя голосовую идентификацию. На Западе уже начинают внедрять такие разработки. Они идут в том числе и на мировом банковском уровне», ― заключил в беседе с НСН глава Ассоциации российских банков.

Добавим, в пресс-службе Сбербанка добавили, что идентификация клиентов по голосу планируется в масштабах всего банка, она будет доступна во всех регионах и всем клиентам по их желанию.