«Билайн» и «Мегафон» назвали WhatsApp самым популярным среди своих пользователей мессенджером. Как сообщает РБК, им пользуются 68,7% клиентов «Билайна» и 47,6% - «Мегафона». На втором месте по популярности Viber с долями 45,7% и 39,7% соответственно. При этом созданный командой россиянина Павла Дурова мессенджер Telegram, позиционируемый как самый защищенный, уступает в популярности не только им, но и Skype, принадлежащему Microsoft.

Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин объяснил НСН, что причина популярности мессенджера WhatsApp в его многофункциональности.

«WhatsApp популярен, потому что позволяет передавать не только текст, но и голосовые сообщения, и картинки. По нему можно звонить, чем многие пользуются в роуминге. На втором месте с очень большим отрывом идет Viber, а затем все остальные мессенджеры. Telegram непопулярен в России, и причины этого стоит искать в его отношении к российской аудитории. Telegram не локализован, несмотря на то, что его создавала российская команда. Он исключительно англоязычный, на русском языке нет ровным счетом ничего. Предложение учить английский язык общественностью воспринимается однозначно: в топку этот Telegram, если есть удобный WhatsApp, локализованный, на русском языке, включая поддержку. WhatsApp исторически рос очень быстро, он был первым в своей категории, таким до сих пор и остается», - рассказал он.

Эксперт указывает, что появление бесплатных мобильных приложений не приведет к удешевлению услуг мобильных операторов.

«Мобильный интернет обеспечивает работу всех этих программ. При этом надо понимать, что мессенджеры ни копейки не вложили в инфраструктуру. Поэтому мобильные операторы не собираются снижать цены из-за того, что появляются бесплатные мессенджеры. Они владеют инфраструктурой, они вкладывают в нее миллионы долларов ежегодно. И ожидать, что они будут снижать цены на мобильный интернет, нельзя», - заключил он.

По данным операторов, большинство пользователей мессенджеров (64,8%) – владельцы аппаратов на платформе Android. На iOS приходится 21,2%, на другие операционные системы – 13,8%.