Жалобы от пациентов, связанные с доставкой лекарств, зачастую обращены не к аптечным сетям, а к курьерским службам, сказал в пресс-центре НСН гендиректор Ассоциации российских фармацевтических производителей Виктор Дмитриев.

«Отпускать лекарства онлайн может только лицензированная аптека, которая имеет разрешение на такую дистанционную торговлю. Дальше аптека заключает договор с курьерской службой. По идее, аптека несет ответственность в рамках договора с курьерской службой, насколько добросовестно курьер доставляет заказ. Мы часто сталкиваемся с жалобами на доставку лекарств. Но это жалобы больше касаются не аптек, а именно курьерских служб», - сказал собеседник НСН.

Ранее Дмитриев заявил в пресс-центре НСН, что цены на лекарства не из списка жизненно необходимых растут выше инфляции.