Роспотребнадзор назвал незаконным платный возврат бракованного товара на Wildberries
Роспотребнадзор указал маркетплейсу Wildberries на незаконность платного возраста некачественного товара, говорится в заявлении ведомства.
«У потребителя есть неотъемлемое право вернуть некачественный товар продавцу, в том числе через маркетплейс», - говорится в заявлении.
В ведомстве также отметили, что Wildberries подтвердил факты взимания платы за возврат бракованного товара, но сейчас ведет работу по автоматическому возврату денег.
«Отдельного обращения в службу поддержки не требуется, поскольку вся информация о заказах потребителей, по которым было подтверждено наличие брака, есть у торговой площадки», - отметили в Роспотребнадзоре.
Отметим, что ранее Wildberries опровергал сообщения, что за возврат бракованного товара необходимо доплачивать.
Ранее управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю подало в суд на компанию Wildberries за продажу сушеных мухоморов. Поводом для иска стало серьезное отравление подростка, который заказал на Wildberries мухоморы и вскоре после употребления оказался в токсикологическом отделении больницы.
Горячие новости
- Песков: Москва спокойно относится к ужесточению риторики Трампа в адрес Путина
- В Армении сравнили рейтинги церкви и Пашиняна
- Глава «Фонда кино Абхазии» извинился за слова о туристах из России
- В Кремле отреагировали на сообщения об угрозе Трампа «разбомбить» Москву
- Минобороны: Россия нанесла групповой удар по украинским военным аэродромам
- СМИ: Сухогруз Eternity C затонул в Красном море из-за атаки хуситов
- Шашлычный сезон: Россиянам пообещали снижение цен на свинину
- ВС России освободили населенный пункт Толстой
- Мишустин: ИИ не заменит профессионалов в космической отрасли
- Мерц заявил, что дипломатические средства урегулирования на Украине исчерпаны