Роспотребнадзор назвал незаконным платный возврат бракованного товара на Wildberries
Роспотребнадзор указал маркетплейсу Wildberries на незаконность платного возраста некачественного товара, говорится в заявлении ведомства.
«У потребителя есть неотъемлемое право вернуть некачественный товар продавцу, в том числе через маркетплейс», - говорится в заявлении.
В ведомстве также отметили, что Wildberries подтвердил факты взимания платы за возврат бракованного товара, но сейчас ведет работу по автоматическому возврату денег.
«Отдельного обращения в службу поддержки не требуется, поскольку вся информация о заказах потребителей, по которым было подтверждено наличие брака, есть у торговой площадки», - отметили в Роспотребнадзоре.
Отметим, что ранее Wildberries опровергал сообщения, что за возврат бракованного товара необходимо доплачивать.
Ранее управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю подало в суд на компанию Wildberries за продажу сушеных мухоморов. Поводом для иска стало серьезное отравление подростка, который заказал на Wildberries мухоморы и вскоре после употребления оказался в токсикологическом отделении больницы.
Горячие новости
Заразились
22,9 млн
+2 379 / сут.Умерли
399 тыс.
+26 / сут.Выздоровели
22,3 млн
+2 902 / сут.- Певец The Weeknd пожертвовал 2,5 миллиона долларов жителям Газы
- Шольц: Германия к 2030 году будет производить 80% электроэнергии из возобновляемых источников
- СМИ: Операция Израиля против ХАМАС может продлиться год или больше
- АвтоВАЗ запустил в продажу легендарную «Ниву» с ABS и акцентом на экологию
- Двухмиллионный посетитель форума «Россия» выиграл поездку на Саяно-Шушенскую ГЭС
- Макрон: Израилю придется уточнить цели операции в Газе
- СМИ: Путин может впервые посетить выставку «Россия» на следущей неделе
- Средства ПВО сбили две украинские ракеты над Азовским морем
- УЕФА не включил сборную России в число участников жеребьевки Лиги наций
- Мэр Киева обвинил Зеленского в скатывании в авторитаризм
Роспотребнадзор, ВОЗ, mos.ru