Учить региональных чиновников реагировать на негатив в соцсетях с февраля начнут специалисты Института развития интернета (ИРИ). Как пишет РБК со ссылкой на источник, близкий к администрации президента, программа будет проходить на базе полномочных представительств президента в федеральных округах.

Руководителей, входящих в округ регионов и их подчиненных, будут учить работать с соцсетями, в частности, вести официальные группы регионов, отвечать на жалобы и обращения пользователей, работать в условиях ЧС.

Управляющий партнёр Агентства «Социальные сети» Денис Терехов, обсуждая с НСН эту новацию, отметил, что такое обучение нужно было начинать много лет назад.

«У меня полное ощущение, что мы не в 2019-м году, а в 2009-м. Еще хорошо бы чиновников научить мыть руки перед едой, обучать грамотности. Потому что идея обучения ведения соцсетей была актуальна лет 10 назад. А то, что сейчас только об этом задумались – печально. Вести аккаунты свои может даже школьник. Нужно говорить, что в первую очередь, это умение общаться, коммуникативные способности. Ведь ведение соцсетей не является великим навыком, это продолжение общения, но уже в виртуальном мире»,- считает эксперт отрасли.

Курировать образовательные программы в регионах будет Владимир Табак. Он занимался продвижением кандидатуры Владимира Путина в соцсетях в президентской кампании 2018 года.

Как пояснил председатель думского комитета по технологиям и связи Леонид Левин, ИРИ поставлены новые задачи, в том числе по повышению цифровой грамотности региональных чиновников. Однако Денис Терехов обратил внимание на другую более актуальную проблему для чиновников, которые делают первые шаги в виртуальном мире.

«Социальные сети – это глобальная кухня, нужно понимать, что все всегда становится известно соседям. Вчерашний пример с чиновником Росгеологии. Он вроде бы говорил в приватной обстановке, а разговор получил огласку. Говоришь в директе, а становится известно всем. И когда меня спрашивают, как удалить фотографии с обнаженным телами, я отвечаю: не фотографируйтесь обнаженными. Любая информация, размещенная для двух друзей, может всплыть. Всё, что запощено в Инстаграм, не вырубишь топором », - поделился своим видением ситуации управляющий партнёр Агентства «Социальные сети» Денис Терехов.

Служащие и раньше проходили консультации по ведению соцсетей, однако они были неофициальными. Добавим, первыми начнутся курсы в Северо-Кавказском федеральном округе.