Регионы России

Московские центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе

1 декабря16:57
Центры госуслуг «Мои документы» угостят посетителей кофе или чаем за ожидание в очереди.

Столичные центры госуслуг «Мои документы» будут угощать бесплатным кофе или чаем посетителей, которые ждут в очереди больше 15 минут. Новая услуга будет введена с 7 декабря, сообщили в комитете госуслуг.

«Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя», - сообщили в комитете.

Новая услуга - еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов. В них работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а входы в здания оборудованы велопарковками.

Благодаря новому стандарту госуслуг, который разработали с помощью горожан и утвердили в сентябре 2014 года, в московских «Моих документах» посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городов.

Сейчас среднее время ожидания в них - три минуты, в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты. Столичные центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00 мск. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97% услуг можно в любом офисе независимо от места жительства. 

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзене

ТЕГИ:Москва

партнеры