Эксперт рассказал, когда приложение Сбербанка начнет исправно работать
Аналитик Mobile Research group в эфире НСН напомнил, что в крупных корпорациях процесс покупки и подготовки к работе нового оборудования – достаточно длительный процесс.
Пользователи «Сбербанк Онлайн» снова испытывают проблемы в работе сервиса. Об этом сообщили на портале Downdetector, который отслеживает стабильность работы популярных интернет-ресурсов. 55% пользователей жалуются, что столкнулись с неполадками в работе всех сервисов Сбербанка, еще 30% не могут войти в приложение, а 15% испытывали трудности при осуществлении переводов денежных средств. На своей странице в Twitter Сбербанк порекомендовал пользователям воспользоваться приложением позднее, а также принес извинения за неудобства. Это уже не первый сбой в работе сервиса «Сбербанк Онлайн» на текущей неделе. Так, 8 апреля некоторые клиенты испытывали трудности при проведении операций платежей и переводов в приложении и через устройства самообслуживания банка.
Аналитик Mobile Research group Эльдар Муртазин в эфире НСН предположил, что для решения проблем в работе приложения потребуется как минимум месяц.
«Банковская сфера - достаточно закрытая структура, и мы не понимаем, что именно сбоит в их случае. Я не слышал официальных объяснений, но могу предполагать, что это не связано с какими-то внешними факторами, скорей всего, та инфраструктура, которая есть, в силу неких внутренних обстоятельств просто не справляется с нагрузкой. Соответственно, есть место, которое по нарастающей начинает давать сбои. Решить это моментально невозможно. Как правило, это требует покупки оборудования, его реконфигурирования. Невозможно пойти в магазин и купить много новых серверов и моментально поставить. У таких корпораций как Сбербанк есть график закупок, в соответствии с этим заказывается оборудование, оно проходит проверку на безопасность и прочее. Все начнет работать, самое быстрое, через месяц», - заключил он.
В конце февраля 2019 года сообщалось, что клиенты сразу трех российских банков - ВТБ, «Открытие» и Россельхозбанк - испытывали технический сбой в интернет-банкинге. Телеграм-канал «Банкста» окрестил происходящее тогда «банкопадом».
Горячие новости
Заразились
22,9 млн
+2 379 / сут.Умерли
399 тыс.
+26 / сут.Выздоровели
22,3 млн
+2 902 / сут.- Группа Apocalyptica выпустила новую песню «One» и клип на нее
- Футбольный клуб «Сочи» первым в сезоне вылетел из РПЛ
- Польша вложит около $2,5 млрд в безопасность своей границы с Россией и Белоруссией
- Из Большого театра в Москве эвакуировали около тысячи человек
- СМИ: Путин выдвинул ультиматум в ответ на угрозы Великобритании
- СМИ: Налоговая заблокировала счета Прусикина в России
- Группа «Крематорий» выпустила металлическую версию «Воров»
- «Байер» первым в истории Бундеслиги сыграл весь сезон без поражений
- СМИ: Неизвестный поднял флаг России над Рейхстагом с помощью дрона
- Новая книга «Ленинградский панк» расскажет о «Короле и шуте» и «Бригадном подряде»
Роспотребнадзор, ВОЗ, mos.ru