Люди стали людьми. Эти слова часто повторяли в апреле в связи с терактом в метро Санкт-Петербурга. Эта трагедия показала феномен городской самоорганизации: бизнес, чиновники, обычные люди помогали друг другу добраться домой, заправить автомобили, согреться и переночевать.

Появились специальные хэштеги, чат в Telegram и общий Google-документ с номерами телефонов и отметками, кого и куда нужно отвезти. Кофейни приглашали погреться и угощали чаем и кофе. Доноры ждали в очереди, чтобы сдать кровь. Отели размещали не доехавших домой бесплатно. А накануне «Сбербанк» взял на себя урегулирование задолженностей по кредитам пострадавших при взрыве в петербургском метро.