В Екатеринбурге следователи начали проверку по факту угроз от коллекторов. В правоохранительные органы обратилась жена должника, которой начали поступать сообщения криминального характера на страницу в социальной сети. Сообщается, что супруг обратившейся женщины в связи с потерей работы имел просроченный долг по кредитному договору. Банковская организация передала право требования долга третьим лицам, которые начали угрожать её родственникам, в частности малолетним детям. Сейчас следователи и полицейские установают лиц, от которых поступали сообщения, и дают их действиям правовую оценку. По итогам проверки будет принято процессуальное решение.

Бывший заместитель министра финансов РФ, президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Алексей Саватюгин в эфире НСН осудил действия коллекторов.

«Это, конечно, недопустимо, это чистая уголовщина. Такое поведение было запрещено всегда и нормами морали, и уголовным кодексом. Угрозы жизни и здоровью были неприемлемы и раньше. Это чисто уголовное преступление, если это действительно так произошло, тут не может быть других толкований. В разных отраслях есть свои отморозки и, к сожалению, среди коллекторов тоже», - выразил сожаление он.

Собеседник НСН рассказал о положительных и отрицательных сторонах недавнего закона о коллекторах.

«Если раньше подобных ситуаций было больше, то сейчас – это исключительные случаи. За последний год я впервые о таком слышу. Последний закон, регулирующий деятельность коллекторов, конечно, повлиял на это. Но вместе с тем есть и минусы. Стало дороже и сложнее взыскивать. Закон сырой и трудновыполнимый, там много белых пятен, которые надо исправлять. И это понимают уже и сами регуляторы. Закон требует правки, он принимался в очень большой спешке, небрежно написан юридически, поэтому и правоприменительная практика в разных регионах по-разному трактуется», - отметил он.

Президент НАПКА отметил сложность работы и дефицит профессионалов в коллекторских организациях.

«Резко сократилось количество коллекторских агентств, которые именно профессионально взыскивают задолженности. Не каждый может выйти на этот рынок, нужен капитал, нужны средства, нужно программное обеспечение и технические возможности. Это довольно дорогой бизнес. И работать на нем могут только те, кто эффективно и, главное, законно работает. И ассоциация НАПКА (Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств) очень тщательно следит за этическим кодексом», - добавил он.

В 2016 году работу коллекторов стал регулировать специальный закон, которым были установлены правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности граждан. В нем прописано, что с должником могут взаимодействовать только кредитор или «лицо, действующее от его имени или в его интересах». Это обязательно должна быть кредитная организация или лицо, которое специализируется на возврате просроченной задолженности, ведущая специальный контролируемый реестр.