В конце марта на семью из трех человек в Новосибирской области напали коллекторы, которые требовали вернуть долг по микрозайму. Четверо неизвестных ворвались в квартиру, избили мужа и несовершеннолетнего сына должницы, а с женщиной совершили насильственные действия сексуального характера, говорится в сообщении Генпрокуратуры. Потерпевшая заявила, что нападавшие похитили у нее мобильный телефон и потребовали вернуть 240 тысяч рублей в счет погашения кредита. В 2015 году женщина воспользовалась услугами компании «Деньги сразу», получив 5 тысяч рублей, но не смогла вернуть долг.

По факту нападения возбуждено уголовное дело по части 3 статьи 162 УК «разбой, совершенный с проникновением в жилище». Расследование уголовного дела взято на контроль прокуратурой.

Автор законопроекта по регулированию деятельности коллекторов, член комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Олег Казаковцев в интервью НСН заявил, что никакие новые правила не смогут исключить подобные инциденты.

«У нас есть закон о потребительском кредитовании, который и сегодня запрещает совершение таких действий. Эта история находится вообще не в правовом поле: люди совершили преступление и должны отвечать в рамках Уголовного кодекса. Нападавшие знали, что совершают противоправные действия, точно так же, как бандиты и разбойники пошли на преступление. То, что произошло в Новосибирске — преступление», — заявил сенатор.

«Настало время принять закон, регулирующий деятельность по взысканию долгов, но даже приняв его, мы не избежим историй, когда будут совершаться подобные действия. Коллекторы будут объяснять их тем, что хотели взыскать долги», — добавил Казаковцев.

Финансовый омбудсмен РФ Павел Медведев напомнил НСН, что законопроект о деятельности коллекторов, который сейчас рассматривается в Госдуме, демонстрирует полное бессилие в соблюдении уже существующего закона о потребительском кредитовании.

«Сейчас подготовлен закон о коллекторах, где им запрещаются насильственные действия. Это же полный анекдот! Получается, что в нем говорится о том, что надо выполнять ранее принятые законы. Это демонстрация полного бессилия», — считает финансовый омбудсмен.

Между тем, Павел Медведев полагает, что проблема кроется не в институте коллекторства, а системе равнодушного бездействия полиции.

«Почему в Ульяновске произошел этот бандитский случай с коллекторами? Семья получила от бандита трижды угрозы, и она трижды пошла в полицию жаловаться, а там трижды сказали, что он угрожает, но ничего же не сделал. Полное безобразие начинается именно с этого! Когда мне удается идентифицировать коллекторское агентство, которое звонит по телефону маме должника, мне хватает нескольких часов, чтобы прекратить это безобразие. А вот когда коллектор заклеивает клеем глазок на двери, то заставить встать со стула полицейского невозможно. Поэтому нужно писать закон не о запрете коллекторов, а о запрете полиции», — уверен собеседник НСН.

Впрочем, начинается любая из страшных историй с коллекторами с системы, которая ставит неплатежеспособных граждан в тупиковое положение, считает финансовый омбудсмен.

«Общество идет по легкому пути: оно пытается найти под фонарем, хотя потеряло за углом. За углом оно потеряло значительно больше, чем я сказал. Общество заталкивает людей в микрофинансовые организации. Скандалы, о которых мы знаем, связаны именно с ними. Они выдают проценты под 800% годовых. Ну что ж за дураки идут в эти организации?! На этот вопрос мы должны себе ответить. А ответ очень простой, — продолжает эксперт. — По крайней мере, 12 млн наших сограждан не в состоянии обслуживать свои долги из-за кризиса. Во всем мире с кризисом уже встречались: людям, которые не могут обслуживать свои долги, предоставляется реструктуризация. Они меньше платят в месяц, в результате и кредитор более-менее доволен, и должники счастливы. А мы этим людям не предоставляем реструктуризацию, а говорим: плати, плати, плати. Ну как ему платить? В банке кредитоваться он уже не может, потому что уже закредитован выше крыши. В итоге идет в микрофинансовую организацию, чтобы сделать очередной платеж, а потом не может обслуживать долг, а мы начинаем его жалеть. Это называется фарисейство».

Павел Медведев также призвал тщательно разобраться в произошедшем в Новосибирской области.

«Предыдущие бандитские случаи приписывались коллекторам, но им не принадлежали. Тот бандит, который бросил коктейль Молотова в окно и обжег ребенка, никогда не был коллектором, он даже не работал в той финансовой организации, для которой выбивал долг. У него был "положительный" опыт, он выбил предыдущий долг и получил долю. Надеялся получить долю и в этом случае. Маловероятно, что микрофинансовая организация нанимает коллекторов. Расследование нельзя пустить по ложному следу, надеюсь, в этом разберутся правоохранительные органы», — пояснил он.

Ранее руководитель пресс-служба Губернатора Новосибирской области Татьяна Асадчая заявила НСН, что глава региона пока не взял под контроль дело об изнасиловании женщины коллекторами. По ее словам, в этом деле должны разбираться силовые структуры.

В последнее время в России произошло сразу несколько громких скандалов, в которых были замешаны сотрудники коллекторских агентств. В январе в Ульяновске коллекторы бросили в окно дома бутылку с горючей смесью, в результате тяжелые ожоги получил двухлетний ребенок. В Омской области в начале марта, чтобы взыскать долги, коллекторы пригрозили «грохнуть» и «размазать» брата должника, а на Урале сотрудники банка сорвали работу справочной службы скорой помощи, детской больницы и судов Екатеринбурга.