Общество

Количество жалоб на банки растёт осенью и весной

19 Апреля 2017 в 12:20
Количество жалоб на банки растёт осенью и весной

Центральный банк России получил свыше 110 тысяч жалоб на банки от граждан в 2016 году. Председатель правления Русского Международного Банка Булад Субанов в беседе с НСН счёл такое количество обращений нормальным (слушайте аудио).

«Центральный банк – это мегарегулятор, который регулирует не  только банковскую отрасль, но и инвестиционные компании, и страховые компании. Я думаю, что такое количество жалоб – небольшое, потому что с финансовым рынком гражданин сталкивается каждый день, когда он ездит на машине, что-то с его здоровьем происходит или он размещает депозит. Всегда возникает возможность и желание клиента обратиться к кому-то, кто защитит его. Этим органом является ЦБ», - поделился с НСН банкир.

По словам Булада Субанова, обычно количество жалоб растёт осенью и весной.

«Обычно количество жалоб увеличивается весной и осенью, это связано с тем, что в эти времена года больше возникает вопросов всегда. Может быть, у банков недостаточно информации, либо она предоставлена недостаточно понятно», - отметил Булад Субанов.

Ранее стало известно, что в ЦБ в 2016 году поступило более 110 тысяч жалоб на банки. При это около 25% из них относятся к реструктуризации кредитов, продлению их сроков и других вопросов, связанных с кредитными договорами, сообщает RNS.


Партнеры

Партнеры

Партнеры