Как вернуть деньги за отказ от путевки в Турцию. Советы Ростуризма
В ведомстве подчеркнули, что российские туристы в связи с эпидемией Коксаки в Турции могут отказаться от путевки и получить деньги назад.
В связи с эпидемией вируса Коксаки в Турции многие российские туристы передумали отдыхать в Анталье, Кемере и других популярных курортах. На горячую линию Роспотребнадзора поступило больше 500 обращений россиян с жалобами на ухудшение здоровья после отдыха в Турции.
Ростуризм в виду сложившейся ситуации опубликовал разъяснения по порядку расторжения договора с туроператором и возврате денег за путевку. В ведомстве напомнили, что каждый турист имеет право на расторжение договора с туроператором при возникновении угрозы безопасности здоровью. Для этого «туристу (или иному заказчику) необходимо обратиться с соответствующим заявлением к туроператору (либо к турагенту, если тур реализован турагентом), сформировавшему туристский продукт».
При расторжении договора до начала отдыха туристу возвращается сумма, равная общей цене туристического продукта. Если договор расторгается после начала путешествия – возвращается часть суммы в размере, пропорциональном стоимости не оказанных услуг.
При отказе туроператора вернуть деньги, клиент может обратиться в суд. В случае удовлетворения судом исковых требований клиента турфирмам придется также заплатить штраф в размере 50% от суммы, взысканной по суду в пользу потребителя.
Добавим, что Минздрав Турции все сообщения об эпидемии вируса Коксаки опровергает, между тем, российские турфирмы уже заявили о готовности заменить своим клиентам поездку в Турцию на любую другую страну.
Горячие новости
Заразились
22,9 млн
+2 379 / сут.Умерли
399 тыс.
+26 / сут.Выздоровели
22,3 млн
+2 902 / сут.- Новый вид птиц обнаружили в Хабаровском крае
- Путин провел встречу с Бегловым в Петербурге
- На ММКФ объявили обладателей приза зрительских симпатий и наград критиков
- Сарик Андреасян снимет художественный фильм о Романе Костомарове
- «Автостат»: Средний возраст автомобиля в России превышает 15 лет
- «Роскосмос»: Орбиту МКС подняли на километр
- Глава РФС: Сборная России проведет один товарищеский матч в июне
- СМИ: В ФРГ обнаружили беспилотники у подозреваемых в шпионаже в пользу РФ
- Вездеходы «Ратибор» создали в Саратове
- Подполье сообщило об ударе по скоплению ВСУ в Черниговской области
Роспотребнадзор, ВОЗ, mos.ru