Как вернуть деньги за отказ от путевки в Турцию. Советы Ростуризма
В ведомстве подчеркнули, что российские туристы в связи с эпидемией Коксаки в Турции могут отказаться от путевки и получить деньги назад.
В связи с эпидемией вируса Коксаки в Турции многие российские туристы передумали отдыхать в Анталье, Кемере и других популярных курортах. На горячую линию Роспотребнадзора поступило больше 500 обращений россиян с жалобами на ухудшение здоровья после отдыха в Турции.
Ростуризм в виду сложившейся ситуации опубликовал разъяснения по порядку расторжения договора с туроператором и возврате денег за путевку. В ведомстве напомнили, что каждый турист имеет право на расторжение договора с туроператором при возникновении угрозы безопасности здоровью. Для этого «туристу (или иному заказчику) необходимо обратиться с соответствующим заявлением к туроператору (либо к турагенту, если тур реализован турагентом), сформировавшему туристский продукт».
При расторжении договора до начала отдыха туристу возвращается сумма, равная общей цене туристического продукта. Если договор расторгается после начала путешествия – возвращается часть суммы в размере, пропорциональном стоимости не оказанных услуг.
При отказе туроператора вернуть деньги, клиент может обратиться в суд. В случае удовлетворения судом исковых требований клиента турфирмам придется также заплатить штраф в размере 50% от суммы, взысканной по суду в пользу потребителя.
Добавим, что Минздрав Турции все сообщения об эпидемии вируса Коксаки опровергает, между тем, российские турфирмы уже заявили о готовности заменить своим клиентам поездку в Турцию на любую другую страну.
Горячие новости
Заразились
22,9 млн
+2 379 / сут.Умерли
399 тыс.
+26 / сут.Выздоровели
22,3 млн
+2 902 / сут.- В Google заявили, что не причастны к падению трафика YouTube в РФ
- Главу филиала «Ставэлектросеть» попросили уволиться после стриптиза на корпоративе
- Кабмин выделит более 46 млрд рублей на ремонт дорог в регионах
- Фетисов назвал условие для возвращения сборной России на мировые турниры
- Трафик YouTube в РФ снизился до 8,9%
- Кондратьев: Мазут с побережья Кубани планируется убрать до 1 февраля
- СМИ: Глава филиала «Ставэлектросеть» уволился после корпоратива со стриптизом
- Дуров: В 2024 году Telegram заработал более миллиарда долларов
- Диетолог рассказала, как избежать переедания в новогоднюю ночь
- МТС запустит базовые станции отечественного производства в 37 регионах РФ
Роспотребнадзор, ВОЗ, mos.ru