Facebook включил функцию дополнительных лайков. Теперь помимо собственно лайка, можно выбрать иконки, выражающие смех, любовь, злость, удивление и грусть. Смайлы, которые получили название «Реакции», появляются, если навести курсор мыши на значок лайка. Иконки доступны для пользователей по всему миру.

Директор по маркетинг-коммуникациям компании «Бренд Аналитикс» Василий Чёрный пояснил НСН, что однозначной поддержки этой идеи никогда не высказывалось.

«Несколько раз на протяжении двух лет Facebook вбрасывал эту идею со смайлами. Для конкретного пользователя это очень удобно: можно более точно выразить свою эмоцию. При этом шесть видов эмоций труднее поддаются статистике. Если рассматривать аналитику, например, мнение потребителей относительно брендов или граждан по поводу какой-то социально-значимой темы, то такие вещи обрабатывать станет сложнее. Картина становится путаней», — пояснил аналитик.

Между тем, большинство идей Facebook приживались, и у этой судьба будет счастливая, считает Чёрный. Собеседник НСН также не исключил, что «Реакции» начнут копировать и прочие соцсети.

«Другие социальные сети активно смотрят на Facebook, в первую очередь те, у кого дела замедлились. В первую очередь вспоминается Twitter, который в прошлом году публично заявил, что нарастил аудиторию и сейчас предпринимает шаги, чтобы еще повысить интерес к себе. А мы все помним, что полгода назад Twitter переименовал одну из своих метрик «Избранное» в «Лайки». То есть скопировал, что давно полюбилось пользователями Facebook. Если раньше в «Избранное» отмечали ограниченное число твитов, то сейчас лайков стало гораздо больше. То есть это оказалось правильным ходом», — напомнил представитель «Бренд Аналитикс».

Сейчас в Twitter произошло очередное нововведение – изменение алгоритма формирования ленты. Это опять попытка воспроизвести удачи Facebook, продолжает Василий Чёрный:

«Facebook экспериментирует с этим алгоритмом постоянно. Это одна из самых главных задач – как в потоке сообщений подобрать именно те, которые пользователю окажутся нужны. Не думаю, что это сходу получится у Twitter, так же как и другие находки, в том числе смайлы. Не факт, что повторение будет успешно».

«Не так быстро все пойдут за Facebook, не у всех логично подобная механика может быть встроена и не у всех удачно получается повторять, даже если это реализовано. Однако эта инициатива снова усилит позиции Facebook», — заключил Василий Чёрный.

Представитель соцсети «Вконтакте» Евгений Красников комментировать нововведение конкурентов отказался. НСН он заявил, что российский аналог Facebook «пока ничего подобного делать не планирует».

А вот пресс-секретарь соцсети Одноклассники Анастасия Жбанова заявила НСН, что аналогичная система лайков у них не прижилась из-за того, что не понравилась юзерам.

«В Одноклассниках подобный эксперимент проводился два года назад: мы запускали альтернативу «оценкам». Пользователи получили возможность выражать разные эмоции в виде картинок. Однако большой популярности сервис не имел и мы вернули стандартную систему. Сейчас мы рассматриваем разные форматы, в том числе, и замену бальной системы».

При этом Жбанова подчеркнула, что «Одноклассники» также думают над новыми форматами, потому что стандартная школьная система теряет актуальность. «Одноклассники» — это уже гораздо большее, чем просто поиск школьных друзей», — заявила пресс-секретарь соцсети.

Кстати, кнопку dislike («мне не нравится») администрация Facebook не добавила из-за того, что она не вполне точно описывает эмоции, которые могут вызвать записи, кроме того ею легко злоупотребить.