Банк России проведет специальный курс для руководителей и топ-менеджеров финансовых организаций, посвященный современным подходам по оказанию финансовых услуг для людей с инвалидностью. Как рассказал НСН член Cовета Федерации Виталий Богданов, эти и ряд других мероприятий включены в специальный план регулятора на текущий год.

Сегодня программу представили на заседании рабочей группы по обеспечению финансовой доступности для людей с инвалидностью, пожилых и маломобильных граждан. Участник совещания, руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута в беседе с НСН рассказал, насколько актуален для руководителей и топ-менеджеров финансовых организаций специальный курс. (слушайте аудио)

«Поскольку тема эта достаточно новая и, прежде чем мы получим какие-то практические результаты, важно, чтобы у всех сформировалось правильное отношение к тому, что мы делаем, для чего и почему это важно. Нам нужно изменить отношение к обслуживанию лиц с инвалидностью, маломобильных групп населения, как к неким людям с ограничениями. Финансовая среда должна быть равнодоступной для всех. Конкретно мы будем говорить о том, с помощью каких инструментов и технических решений мы сможем обеспечить безбарьерную среду и равный доступ к услугам для людей с инвалидностью и недостаточной мобильностью», - сказал Михаил Мамута.

Добавим, Банк России проанализирует действующее законодательство, чтобы выявить факторы, негативно влияющее на доступность услуг для людей с инвалидностью и маломобильных групп населения.