Туристы, которые вылетели с большими задержками, в частности, на курорты Турции из-за авиакомпании «ВИМ-Авиа», могут требовать от своего туроператора компенсацию. Об этом на брифинге в НСН рассказала исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе.
«Туристы приобретают туры в турагенствах и при большой задержке рейса они для начала должны найти ответственное лицо в туроператорской компании, которое займется дальнейшей судьбой туриста. Задержки, к сожалению, были беспрецедентными. Так уж повелось, что начало сезона у нас ознаменуется не очень хорошим инцидентом. Наверняка Росациация примет меры в отношении авиакомпании «ВИМ-Авиа». Вопрос компенсаций также стоит: это может быть бонус непосредственно на месте отдыха туриста: дополнительная экскурсия, SPA-процедура… Вряд ли будет возможной финансовая компенсация – туры с чартерными перевозками ее не предполагают», - пояснила НСН Ломидзе.
28 и 29 мая российские туристы столкнулись с массовой задержкой рейсов авиакомпании «ВИМ-Авиа» из аэропорта «Домодедово».
