На XII международной конференции «Платежная индустрия: практика и трансформация» ЦБ и НСПК были подведены первые итоги работы системы быстрых платежей (СБП). Как отмечает издание «Коммерсант», на конференции поднимался вопрос, касающийся переводов через систему быстрых платежей. Обсуждалось, что девять из десяти таких переводов были попыткой перевода средств по телефону человеку в банк, где у него нет счета,— то есть, по сути, «пробивкой» наличия счета абонента в банке, отмечают представители банков—участников СБП. Причины могут быть разные, как тестирование системы гражданами, так и действия мошенников. Отмечается, что именно риски в СБП, где все платежи безотзывные, побуждают банки устанавливать лимиты по СБП существенно ниже допустимого уровня — 600 тысяч рублей.

Президент Ассоциации российских банков (АРБ) Гарегин Тосунян в эфире НСН рассказал, что тестирование клиентами новой финансовой системы необходимо для любых валютных операций.

«Если бы я хотел какие-то суммы пропустить через тот или иной банк, я бы сделал сначала пробный заход, увидел бы, что все сработало, выяснил, что все получено, потом уже сделал бы второй и третий шаг. Также нужно не полениться, сделать пару шагов для проверки того, кто твой контрагент. Мошенники чаще всего работают на том, что люди невнимательны, не проверяют информацию или делают что-то по инерции. Это достаточно для, так сказать, противоядия от мошенников, хотя стопроцентную гарантию в мире ничего не гарантирует», - рассказал он.

Собеседник НСН отметил, что мошенники могут пытаться проверять систему, но заверил, что банки ставят безопасность операций на первое место.

«Это тестирование очень непростое, решение снизить лимиты здесь абсолютно справедливо и мудро. Если у нас что-то вызвало подозрение, можно предположить, что система не так работает, мошенники активизировались. Да, наверняка на этом поприще, особенно первое время мошенники начнут пытаться активно себя проявлять, но система в достаточной степени защищена. Вопросы защиты у ЦБ стояли всегда на первом плане. Банки, конечно же, этим не довольствуются, они будут организовывать свою систему защиты, в том числе через ограничения, но в том, что система после адаптации и тестирования начнет давать все больше положительных результатов – тоже очевидно. Эту систему нужно использовать, потому что она демонополизирует рынок, она делает его более доступным для широкого круга участников рынка», - заявил эксперт.

Ранее сообщалось, что показатель лояльности россиян к банкам упал вдвое. В течение двух лет показатель лояльных клиентов кредитных учреждений в России сократился с 58 до 38 процентов. Президент Ассоциации российских банков рассказал, почему у россиян возникло разочарование к кредитным организациям и кому теперь они доверяют. В интервью НСН он отметил, разочарование россиян связано с дорогой стоимостью обслуживания. Он сообщил, что вместе с этим изменились и критерии граждан в выборе кредитных учреждений.