Происшествия

Банкир рассказал, как бороться с «бестелесным» вирусом банкоматов

20 Марта 2017 в 15:35
Банкир рассказал, как бороться с «бестелесным» вирусом банкоматов
ФОТО: Flickr/Фото Москвы Moscow-Live.ru
Российские банкоматы атаковал новый вирус, похищающий не данные владельцев карт, а деньги. Эксперт НСН рассказал о «первой помощи» при заражении.

В России распространяется новый «бестелесный» вирус, атакующий банкоматы. Как сообщает «Комерсантъ», он в состоянии «настроить» банкомат на выдачу крупных купюр тому, кто наберёт определенный код. Издание отмечает, что вирус не имеет файлового тела. По этой причине его не видят антивирусы, и он может в  банкомате незамеченным в течение неограниченного времени.

В беседе с НСН председатель Правления Русского Международного Банка Булад Субанов заявил, что первые действия банков в сложившейся ситуации должны быть достаточно простыми.

«У каждого банка, имеющего большие банкоматные сети, существует специальный центр мониторинга. Он отслеживает не только физическое состояние банкомата, но, например, объём денежных средств, который находится в нём - чтобы можно было в любой момент либо подкреплять банкомат, либо инкассировать его. Поэтому, банку в этом случае, во-первых, нужно проверить мониторинг банкоматной сети», - отметил собеседник НСН.

Во-вторых, по словам Булада Субанова, нужно отреагировать на все изменения, которые произошли в самые пиковые часы: рабочие дни, вечер, выходные дни – когда клиенты чаще всего обращаются в банкоматы.

«В-третьи, напоминаю, что все банкоматы оборудованы видеокамерами. Их связь с системой осуществляется по радиоканалу.  Банкам просто необходимо обновить программное обеспечение, проверить этот канал. То есть, провести все регламентные работы, которые в каждом банке прописаны для каждого электронного устройства, в котором находятся денежные средства», - подчеркнул эксперт.   

Также председатель Правления Русского Международного Банка уточнил, что при возникновении такой ситуации с банкоматами сообщать об этом клиентам дополнительно не нужно.

«Важно другое: при обращении клиента, сообщившего о любой странной вещи, например, дополнительная клавиатура, какие-то странности с банкоматом, сотрудники банка  должны реагировать на эти вещи сразу. Call-центр, который отвечает за обслуживание клиентов, должен быть готов к тому, что в случае, если им будут задавать какие-то вопросы, они должны просто и спокойно на них отвечать», - резюмировал Булад Субанов.

Тем не менее, в настоящий момент специалисты не наши эффективного способа борьбы с новым вирусом. Отмечается, что вирус, которой при перезагрузке банкомата должен бесследно удаляться из оперативной памяти,  может «прописаться» в специальный раздел автозагрузки операционной системы. И затем - при каждом перезапуске компьютера появляться снова.

Партнеры

Партнеры


Партнеры