В Госдуму внесен законопроект, обязывающий туроператоров предоставлять клиентам подтверждение оплаты размещения в гостинице. В документе говорится, что если соответствующего подтверждения клиент не получит через сутки с момента покупки тура, то он имеет право потребовать не только полный возврат денег, но и уплату штрафа в 10%. Такие требования туриста туроператор обязан выполнить в течение одного дня.
Авторы инициативы, депутаты фракции «Единая Россия» Андрей Палкин и Иван Белеков, пояснили, что получение туристом ваучера на проживание еще не говорит о том, что услуги отеля оплачены. Появление проекта закона связано с участившимися случаями прекращения туроператорской деятельности, от которых страдают туристы. В частности, в июне текущего года в результате деятельности «Polar tour» пострадали около двух тысяч россиян. В начале июля туроператор «Натали Турс» не смог выполнить обязательства перед туристами.
