Экономика

Банки разрабатывают программы, повышающие доступность их услуг для инвалидов

28 Июня 2017 в 08:59

Банки разрабатывают программы, повышающие  доступность их сервисов и услуг для людей с инвалидностью. Об этом в интервью НСН рассказал руководитель рабочей группы по обеспечению финансовой доступности для людей с инвалидностью, пожилых и маломобильных граждан ЦБ Михаил Мамута.

«Сегодня есть достаточно много интересных примеров, когда сами банки разрабатывают и реализуют различные программы, повышающие  доступность их сервисов и услуг для людей с инвалидностью. Также мы договорились об изменениях поведенческого отношения к этой проблематике. Наша цель в том, чтобы существовало массовое понимание в банковской среде того, что человек с инвалидностью или маломобильный гражданин — такой же клиент как любой другой, просто нужно уметь правильно с ним работать», - сказал он.

Банк России провёл семинар, посвященный современным подходам к пониманию инвалидности и анализу сложностей, возникающих у лиц с ограниченными возможностями при обращении в кредитные организации. В мероприятии приняли участие десять крупных банковских компаний.


Партнеры

Партнеры

Партнеры