Разное

«Вне зоны доступа»: Оставшиеся без связи клиенты Yota получат компенсацию

20 Мая 2017 в 17:30
«Вне зоны доступа»: Оставшиеся без связи клиенты Yota получат компенсацию
РИА Новости

Общая сумма компенсаций составит порядка 20 млн рублей, отметили в компании.

Мобильный оператор Yota компенсирует своим клиентам проблемы со связью, которые возникли в Поволжье, Центральном и Столичном регионах 19 мая. Об этом говорится в сообщении компании, на которое ссылается «Интерфакс».

Как пояснил генеральный директор Yota Владимир Добрынин, компания предоставит своим клиентам скидку на следующий расчетный период. Общий размер компенсации со стороны компании составит порядка 20 млн рублей.

Отметим, что клиенты Yota, которая является 100% дочерней компанией другого российского мобильного оператора – «Мегафона», пострадали в результате массового технического сбоя на общих сетях. Клиенты «Мегафона» из-за проблем с оборудованием не могли воспользоваться голосовой связью и мобильным интернетом.

Глава «Мегафона» Сергей Солдатенков в субботу на странице оператора «ВКонтакте» заверил пользователей, что все проблемы уже устранены.


«Ещё раз приношу искренние извинения за доставленные неудобства. Мы сделали необходимые выводы и уже принимаем дополнительные меры, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Это первая авария такого масштаба в истории нашей компании, и мы сделаем всё возможное, чтобы она осталась последней», - говорится в сообщении Солдатенкова.

В «Мегафоне» заверили, что качество связи остается для компании приоритетом. А тем, кого затронула авария, пообещали компенсацию.

«О деталях сообщим дополнительно в начале рабочей недели», - добавил глава «Мегафона».

Ранее сообщалось, что сбой в работе сотовых операторов был связан с программным обеспечением НР, встроенным в системы сбора данных.


Партнеры

Партнеры

Партнеры