Туристические нестыковки в Турции
Российским туристам в Турции пришлось повторно оплатить проживания в отеле.
С проблемами при размещении в отелях столкнулись в Турции некоторые клиенты российской компании «Натали Турс». Принимающая сторона говорит о долгах по оплате туров со стороны туроператора. Как следует из сообщения РБК, нельзя исключать возникновения аналогичных проблем на других направлениях, с которыми работает компания.
«Натали Турс», один из крупнейших российских туроператоров, с 30 июня сократила чартерную программу, в частности, по таким направлениям, как Испания, Италия, Турция и Крит. Ситуацию, в которой оказалась компания, сейчас анализирует Ассоциация туроператоров России. Как заявила в эфире НСН исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, ситуация неприятная, но компания известна тем, что выполняет свои обязательства перед туристами.
«Туроператор взял на себя обязательства по выплате компенсаций всем туристам, в том числе компенсацию за повторную оплату размещения (такие случаи уже были у «Натали-Турс»). И пока все, что говорил [президент «Натали Турс Владимир] Воробьев, он слово держал. Он говорил, что туристы, если повторно оплатили, могут прийти и получить деньги за размещение. До сих пор так оно и было. Ситуация неприятная, конечно, для туристов, чего уж там греха таить, но пока без отдыха никто не остался», — рассказала руководитель АТОР.
Сегодня стало известно, что туроператор DSBW-Tours сообщил о приостановке деятельности из-за невозможности выполнять обязательства перед клиентами и банком, сообщает на своей странице в фейсбуке генеральный директор компании Карен Гончаров. DSBW работала на рынке туристических услуг России с 1991 года. Компания специализировалась на горнолыжных, автобусных и экскурсионных турах по Европе и России.