Совфед намерен ужесточить правила использования книг жалоб и предложений
21 марта 201714:00
В Совете Федераций РФ предлагают ужесточить правила использования книг жалоб и предложений.
В частности, планируется привлекать к административной ответственности те предприятия и компании, где они будут отсутствовать. Свои предложения парламентарии уже направили в Роспотребнадзор.
Напомним, что книги жалоб появились в советское время, но в последние годы, даже сделанные в них записи, зачастую не становятся толчком руководителям, чтобы менять к лучшему работу своих фирм.