Российские интернет-магазины рискуют остаться без покупателей
Роспотребнадзор выступил против идеи Минэкономразвития уравнять электронную торговлю с традиционной и намерен этому противодействовать.
Noteru.com пишет, в начале недели стало известно, что МЭР разработал законопроект, согласно которому на дистанционные продажи через интернет распространяется правило о запрете возврата проданных товаров надлежащего качества, включённых в соответствующий перечень.
В министерстве полагают, что такая унификация условий и информационных стандартов поможет развитию электронной торговли в России.
Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин заявил, что сам факт заявлений Минэкономразвития о намерении изменить закон говорит о том, что данная норма работает. Министерство просто прислушиваются к лоббистам, но это неправильно, поскольку результат получится прямо противоположный тому, что ожидается, полагает эксперт.
Люди снова станут опасаться совершать покупки в интернете и пойдут в традиционные магазины, либо осуществлять закупки на таких площадках как Amazon, ebay, Alibaba.
Кстати, зарубежным интернет-магазинам доверяют 86% россиян и всего 11% - своим местным. Негативный опыт взаимодействия с онлайн-продавцами имеют 6% из тех, кто работал с международными сайтами, и 48% среди тех, кто имел дело с отечественными компаниями.